Nur wer richtig sucht, der findet

Die relevanten Informationen extrahieren

Im Gegensatz zu Wissensmanagementlösungen, die "Topic Maps" für das Einordnen und Kategorisieren von Begriffen verwenden, lassen sich bei ontologiebasierten Systemen strukturierte Datenquellen integrieren. Durch eine einfache Verknüpfung des Wissensmodells, etwa mit einer Datenbank, können strukturierte Informationsquellen parallel zu einer semantischen Suche ausgewertet werden. Das Ergebnis sind dann keine Verweise auf Dokumente, sondern konkrete Antworten auf Fragen.

Auch dazu ein Beispiel: Ein Mitarbeiter in einem Unternehmen sucht Experten für Java-Programmierung. Eine Dokumenten-Suchanfrage zum Thema Java-Programmierung wird dazu mit einer Aufstellung von Mitarbeitern kombiniert, die aus einer beliebigen Quelle stammen kann, etwa der Personaldatenbank. Das Ergebnis ist dann eine Liste mit Java-Programmierern, die im Unternehmen tätig sind. Ebenso einfach lassen sich neue Fakten in das System integrieren. Informationen, die beim Erstellen von Dokumenten produziert werden, können ohne zusätzlichen Aufwand über Templates eingebracht werden. Solche Vorlagen werden ohnehin beim Erstellen von Dokumenten genutzt. Tabellen und Listen aus dem Internet lassen sich über so genannte Wrapper einbinden. Mithilfe von Annotierungswerkzeugen können zudem interessante Informationen aus Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Webseiten von Hand extrahiert, gesammelt und automatisch verarbeitet werden.