Nur wer richtig sucht, der findet

Semantische Techniken verstehen den Anwender

Das gemeinsame Modell legt für alle Beteiligten fest, welche Bedeutung Begriffe haben. Deshalb verschiebt sich die Kommunikation von der syntaktischen Ebene hin zur semantischen. Das heißt, nicht mehr Worte stehen im Mittelpunkt, sondern die Inhalte der verteilten Informationsquellen - und das unabhängig davon, ob es sich um Datenbanken, Dokumente oder das Internet handelt. Die Verknüpfung von Suchanfragen mit Wissensmodellen stellt sicher, dass der Nutzer Ergebnisse erhält, die dem entsprechen, was er wirklich sucht.

Da Ontologien für einen Wissensbereich auch Regeln beschreiben, können zusätzlich über Regelmechanismen implizite Verknüpfungen erkannt werden. Dazu ein Beispiel: In einer Regel lässt sich beispielsweise festhalten, dass die Teilnehmer eines Workshops "Knowledge-Management" über Wissen zu diesem Thema verfügen, auch wenn das in keinem Dokument explizit beschrieben ist.