Mobile Logistik für Kundenzufriedenheit

WAPpen statt Telefonieren

In der ersten Realisierungsphase werden bei Top-Autoteile dreimal täglich die Auftragsdaten aller Touren (Auftragskopf- und -positionsdaten) in das Loon-System überspielt. So verändern die Fahrer beispielsweise nach dem Besuch der Kunden den Stand über das Handy, um den Status und Standort den Verkäufern und Kunden über das Internet zugänglich zu machen. Besonders interessant wird dies nach der Implementierung des Tracking-Systems für eine Ortung der Fahrzeuge durch das Mobilfunknetz. Laut Schelp ist Loon der erste Schritt in das E-Business im Bereich Business-to-Business. Andere Lösungen sind für ein Unternehmen solcher Struktur momentan nicht effektiv oder hilfreich.