Interview: Sicherheit bei Online-Auktionen

Besonderheit eBay

tecChannel: eBay gibt unter bestimmten Vorraussetzungen eine Garantie von bis zu 400 Mark, wenn eine Transaktion nicht zufrieden stellend verläuft. Ist das bei der weit gehenden Anonymität der Online-Auktionen nicht eine Einladung für alle Betrüger, den Betrag abzukassieren?

eBay

Mit dem Start des neuen eBay ersetzen wir die bisherige eBay-Garantie durch eine Versicherung mit Lloyds of London. Diese Versicherung schützt Käufer bis zu einem maximalen Betrag von 400 Mark pro Artikel bei einer Selbstbeteiligung von 50 Mark. Für alle Artikel mit einem Wert von über 400 Mark empfehlen wir die Nutzung des Treuhandservices. Die meisten auf eBay durchgeführten Transaktionen fallen automatisch unter diesen Versicherungsschutz. Unsere bisherigen Erfahrungen haben gezeigt, dass unsere Mitglieder diesen Schutz nicht missbrauchen.