Fax und E-Mail in einem Boot

Faxpolling inclusive

"Ifax" von Servonic legt großen Wert auf die Beachtung von Standards. Immerhin haben es die Olchinger geschafft, bei den ISDN-Kartenherstellern in puncto Faxintegration in die CAPI ein offenes Ohr zu finden. Empfohlen werden die aktiven Karten von Hypercope, Eicon, AVM und ITK. Auch die Router von Bintec erzielen zusammen mit der virtuellen CAPI gute Ergebnisse.

Wir hatten die Version 4.5 und die aktuelle Version 4.61 zur Verfügung. Die Installation geht schnell vonstatten. Anschließend läßt sich im Administrator die ISDN-Hardware konfigurieren und der Faxdienst hochfahren. In der Systemsteuerung taucht ein Icon auf, in dem sich die benutzten Adreßbücher einstellen lassen - eine pfiffige Lösung. Darüber hinaus verfügt Ifax über die Option, Faxe vom Server abzurufen - Faxpolling genannt. Ein Wizard begleitet den Anwender bei der Einrichtung.

Die Einrichtung der Faxserver geht immer mit der Nutzung von Supportleistungen einher. Deshalb sollten Sie bei der Auswahl Wert auf den Support legen. Unsere Erfahrungen mit Tobit waren durchweg positiv. Der Rückruf erfolgte sofort. Dagegen mußte bei Fenestrae eine Nummer in Holland gewählt werden. Negativ fiel der Support von Cheyenne auf. Hier verweist die in den Unterlagen angegebene Telefonnummer auf eine Adresse in Dortmund. Diese verteilt eine Kunden- und Bearbeitungsnummer. Anschließend wird man in die Warteschleife gespeist - und das kann dauern. Unsere Werte lagen bei nervigen 15 bis 20 Minuten.

Literaturhinweise

[1] Schilder, Hans-Jörg: Mehr als Faxen; Gateway 1/98, Seite 106