Die vier Säulen guten Datenmanagements

Säule 3: Gesamtsicht auf Informationen und Informationsflüsse

Der Wert der zentralen Informationsobjekte, deren konkrete Phase im Lebenszyklus sowie deren Qualität lassen sich jedoch nur dann zielführend beurteilen und prüfen, wenn ein Unternehmen tatsächlich eine Gesamtsicht über sämtliche Prozesse, Daten und Informationssysteme hat. Entscheider müssen also genau wissen, welche Informationen vorhanden sind sowie wo und wie diese verwendet werden. Im Idealfall sind sämtliche Prozesse, Daten und Anwendungen zu diesem Zweck in einer Unternehmensarchitektur erfasst und in einem umfassenden Meta-Modell abgebildet.

Um den notwendigen Überblick zu erhalten, hat sich eine einfache Gegenüberstellung von Prozessen, zentralen Informationsobjekten und den wichtigsten Anwendungen bewährt. Diese drei Bausteine innerhalb einer Gesamtarchitektur zeigen, welcher Prozess und welche Anwendung welche Information wie verwendet. Wird diese Darstellung auf die externen Systeme eines Unternehmens ausgeweitet, entsteht ein Gesamtbild sämtlicher Schnittstellen und Datenflüsse. Kombiniert mit dem Wert eines bestimmten Informationsobjektes wird den Anwendern dabei schnell klar, wo die kritischen und empfindlichen Stellen in den Geschäftsprozessen und Anwendungen zu finden sind. Um gutes Datenmanagement auf Unternehmensebene umzusetzen, besteht oft auch an dieser Stelle in vielen Organisationen Konkretisierungsbedarf.