Customer Relationship Management

Datenqualität verbessern durch Dubletten-Korrektur

Dubletten-Software - Beispiel Doublefind

Der Markt bietet eine ganze Reihe von Dubletten-Software an. Eine bekannte Dubletten-Lösung ist Doublefind von der dateITup GmbH bzw SMC IT AG. Doublefind kann in beliebigen, auch miteinander verknüpften Datenbanksystemen nach doppelten Einträgen suchen. Das Programm deckt Zusammenhänge zwischen Mehrfach-Einträgen auf und erkennt überflüssige Daten. Das Tool folgert beispielsweise, dass es sich beim "Olympiastadion Berlin" und dem "Berliner Olympiastadion" um die gleiche Sportstätte handelt.

Laut DateITup erkennt die Software zudem phonetisch ähnliche Wörter, wozu alle Variationen des Nachnamens "Mayer" zählen. Auch mit vertauschten Feldern (etwa Vor- und Nachname), unvollständigen Angaben ("Maler Huber" statt "Malerbetrieb Huber GmbH") sowie mit verschiedenen Zeichensätzen (lateinisch, kyrillisch etc.) kommt das Programm zurecht.

Doublefind findet und bereinigt Dubletten eines Adressbestandes in unterschiedlichsten Einsatzgebieten.
Doublefind findet und bereinigt Dubletten eines Adressbestandes in unterschiedlichsten Einsatzgebieten.

Die Fehlertoleranz kann der Nutzer dabei selbst bestimmen. Hat die Suchroutine Dubletten ausfindig gemacht, kann der Anwender diese mit Hilfe von Programmfunktionen bereinigen.

Über ein PlugIn lässt sich die Dubletten-Software in Geschäftsapplikationen wie CRM-Systeme einbinden, sowie auch direkt an Datenbankanwendungen anbinden. Der direkte Zugriff des Anwenders auf die zu bereinigende Datenbank stellt sicher, dass das umständliche und zeitaufwändige Exportieren von Daten zur Bereinigung und anschießende Importieren zurück in das CRM-System entfällt.