Aktuelle Artikel im Überblick:
-
Ersten Tag der Woche festlegen Google Kalender
-
Terminal mit Eingabeaufforderung öffnen Windows 11
-
PC automatisch herunterfahren Windows
-
„Allen antworten“-Funktion deaktivieren Microsoft Outlook
Agenten: Benutzer, die Tickets bearbeiten, bezeichnet OTRS auch als Agenten.
Zurück zum Artikel: Eigener Helpdesk mit Open Source: OTRS: Überblick im Support mit Tickets