VoiceXML macht das Telefon zum Browser

VoiceXML - die Sprache

Grundlage für die sprachgesteuerte Internetnutzung ist VoiceXML, ein XML-Dialekt, der im Mai 2000 in der Version 1.0 vom World Wide Web Consortiums (W3C) als Standard verabschiedet wurde. Die Spezifikation basiert auf jahrelanger Forschung und Entwicklung von AT&T, IBM, Lucent Technologies und Motorola. Motorolas Eigenentwicklung VoXML ist inzwischen in VoiceXML aufgegangen. Alle an der Entwicklung beteiligten Unternehmen haben sich im VoiceXML-Forum zusammengeschlossen, das inzwischen 79 Mitglieder zählt.

VoiceXML ist eine Anwendung der Extensible Markup Language XML. Sie stellt Entwicklern, Serviceprovidern und Geräteherstellern eine Beschreibungssprache für Sprach- und Telefonie-Ressourcen zur Verfügung. Folgende Aufgabengebiete soll VoiceXML abdecken:

  • Synthetische Sprachausgabe (Text to Speech)

  • Ausgabe von Audiodateien

  • Spracherkennung

  • Erkennung von Tonwahl-Impulsen

  • Aufnahme von gesprochenen Benutzereingaben

  • Telefondienste wie Anrufweiterleitung und Verbindungsabbruch