Versteckte Fallen bei der VoIP-Migration vermeiden

5. Fax

Laut einer Umfrage von Ferrari electronic halten selbst heute 82 Prozent der Unternehmen den Kommunikationsweg Fax für unverzichtbar. Dabei geht es selten um Papierfaxgeräte, sondern meist um Computerfax und Faxserver. Hier gibt es bei einer Migration grundsätzlich die Alternativen, eine eigene Amtsleitung für das Fax beizubehalten oder neben der Telefonie auch das Fax auf IP zu migrieren (Fax-over-IP).

Fax-over-IP galt lange als die weniger verlässliche Methode, ist aber im Zusammenspiel mit modernen MPLS-Netzzugängen heute in der für Unternehmen nötigen Qualität und Stabilität erhältlich. Der Faxversand und -empfang ist dann direkt aus allen Office-Programmen, E-Mail-Clients und der Geschäftssoftware möglich, ohne dass der Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz verlassen muss.

6. Alarmanlage

Technisch gesehen ist auch die Alarmanlage nur ein weiteres analoges Endgerät, und die Liste dieser Endgeräte ließe sich beispielsweise mit Frankiermaschinen auch noch erweitern. Doch die Alarmanlage ist in vielen Branchen ein besonders heikler Punkt. Es gibt nur wenige für IP zertifizierte Modelle. Generell ist es möglich, sie über Gateways an eine IP-Telefonanlage anzuschließen, doch je nach Bedeutung der Alarmanlage und der von ihr geschützten Güter spricht heute manches dafür, zu diesem Zweck noch eine ISDN-Leitung beizubehalten und sie nicht zu migrieren.