IP liefert Mehrwert

IP-Mehrwertdienste: Hängt der Brotkorb zu hoch?

Der Service Web-Hosting sorgt bei Analysten für Euphorie: Beispielsweise konstatiert John Madden, Branchenanalyst bei Summit Strategies: "Web-Hosting in all seinen Formen ist ein Markt, der schneller abgeht als eine Feuerwerksrakete." Dies erinnert ein bisschen an die hohen Erwartungen, die vor wenigen Jahren die Mehrwertdienst-Angebote im Telekommunikationsbereich begleiteten. Was ist davon übrig geblieben? Nur der Platzhirsch Telekom verfügt über ein entsprechend ausgebautes Netz. Von den damals als Mehrwert-Killerapplikationen bezeichneten Diensten wie zum Beispiel Vanity-Rufnummern oder Massenfax-Versand redet heute niemand mehr.

Aber jetzt packt es die Industrie noch mal an, diesmal soll das Internet-Protokoll den Auftrieb geben. Zu hoffen bleibt, dass der Kunde nicht allzu verwirrt auf die Angebots- und Begriffsflut reagiert. Hier mischt die neue Application-Service-Providing-Branche genauso mit wie auch tablierte Internet-Spezialisten. Vorsicht ist aber auf jeden Fall geboten: So schätzt das Marktforschungsunternehmen Meta Group, dass spätestens in diesem und im nächsten Jahr weltweit 60 Prozent der ASPs wieder von der Bildfläche verschwinden. Keine guten Aussichten für einen Markt, der sich erst formiert und der davon lebt, Dienstleistungen in einem Vertrauensverhältnis zum Kunden anzubieten. (pri)