Cloud-Anbieter - Die wichtigen Provider im Überblick

Cloud-Plattform Force.com

Salesforce.com ist einer der Pioniere im Cloud-Computing - und das sowohl bei SaaS als auch bei PaaS. Im Zentrum des SaaS-Angebots stehen webbasierte Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), auf das wir im zweiten Artikelteil eingehen. Seit 2007 stellt salesforce.com seine eigene Entwicklungs- und Betriebs-Plattform Force.com über das Internet öffentlich zur Verfügung. Dies ermöglicht Kunden, Partnern und freien Entwicklern Cloud-basierte Geschäftsanwendungen selbst zu programmieren und gegen Miete zu betreiben.

Force.com stellt in einer Umgebung alle Programmier-Werkzeuge und -Funktionen bereit: Bestandteil von Force.com ist unter anderem die Java-ähnliche Apex-Programmiersprache Apex Code. Alle Apex-Komponenten können über das AppExchange Directory ausgetauscht und installiert werden.

Weiter gibt es Tools wie zum Beispiel VisualForce für die Entwicklung beliebiger GUIs sowie einsatzbereite Funktionalitäten und Methoden wie etwa Benutzerverwaltung, Datenmanagement, Workflows und Reporting. Für Anpassungen und die Integration von salesforce.com-Lösungen in bestehende IT-Umgebungen oder an andere Systeme stehen weitere Development-Tools zur Verfügung.

Die auf Force.com entwickelten Geschäftsanwendungen können über den Marktplatz AppExchange kostenlos oder gegen Miete vertrieben werden. Die Applikationen sind über Force.com vorintegriert mit Salesforce.com CRM. Unterstützt werden Force.com und Salesforce.com von einer Benutzergemeinde namens DeveloperForce beziehungsweise Salesforce.com Community. Benutzer können sich darüber vernetzen und Beratungsleistungen austauschen.