Grundlagen Customer Relationship Management, Teil 2: Analytisches CRM: Methoden und Fallbeispiele

Der OLAP-Würfel: Die multidimensionale Sicht auf Daten erlaubt Analysen je nach Interessenslage – z.B. Umsatz von Produkt 1 im 1. Quartal.

Zurück zum Artikel: Grundlagen Customer Relationship Management, Teil 2: Analytisches CRM: Methoden und Fallbeispiele