Mac-Tipp

Wenn kein OS-X-Update klappt

Die Uhrzeit muss stimmen

Schlägt die Aktualisierungsinstallation fehl, liegt es oft an einer falschen Uhrzeit. Rufen Sie in den Systemeinstellungen die Einstellungen des Datums und der Uhrzeit auf. Stellen Sie sicher, dass die Option „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ gesetzt ist. Durch Aktivierung dieser Option verbindet sich der Mac mit dem Internet und stellt seine Uhrzeit neu.

Durch das Setzen der Uhrzeit vermeiden Sie Probleme bei der Aktualisierung.
Durch das Setzen der Uhrzeit vermeiden Sie Probleme bei der Aktualisierung.

Gelingt das Stellen der Uhrzeit nicht in der grafischen Oberfläche, können Sie die Einstellung auch im Terminal aktualisieren lassen. Der Befehl dazu lautet:

sudo ntpdate -u time.apple.com

Wollen Sie die Zeit nicht mit dem Internet synchronisieren, sondern manuell stellen, zum Beispiel auf den 12.10.2018 um 12:30, verwenden Sie den Befehl:

date 0112123018

So können Sie auch fehlerhafte Installationen reparieren, die Sie über das Wiederherstellungs-Programm beim Booten des Macs starten. Gelingt auch hier die Installation nicht, rufen Sie das Terminal auf und setzen die Uhrzeit korrekt. Um die Wiederherstellung zu starten, halten Sie beim Neustart die Befehlstaste (?) und die Taste R gedrückt.

Partition mit dem Festplattendienstprogramm reparieren

Installieren Sie eine neue Mac-Version, oder ein größeres Update, kann es passieren, dass die Aktualisierung mit einem Fehler abbricht, weil die Partition nicht angepasst werden kann. Solche Fehler können Sie häufig im Festplattendienstprogramm beheben. Rufen Sie dieses auf und klicken Sie auf „Erste Hilfe“. Starten Sie danach die Ausführung des Scan-Vorgangs und lassen Sie die Festplatte reparieren. Starten Sie danach die Installation der Aktualisierung erneut, sollte diese ohne Fehler durchlaufen.

Mit dem Festplattendienstprogramm können Sie fehlgeschlagene Aktualisierungen und Installationen reparieren
Mit dem Festplattendienstprogramm können Sie fehlgeschlagene Aktualisierungen und Installationen reparieren

Gelingt das nicht, starten Sie beim Booten des Rechners die Wiederherstellung von OS X und dann hierüber das Festplattendienstprogramm. Um die Wiederherstellung zu starten, halten Sie beim Neustart die Befehlstaste (?) und die Taste R gedrückt.

Installation bricht wegen fehlenden Benutzerrechten ab

Eine weitere potentielle Hürde für das Update: Die Benutzerrechte sind nicht optimal gesetzt sind, sodass die Installation mit einem Fehler abbricht. Booten Sie den Mac in diesem Fall im Wiederherstellungsmodus. Um die Wiederherstellung zu starten, halten Sie beim Neustart die Befehlstaste (?) und die Taste R gedrückt. Öffnen Sie danach ein neues Terminal-Fenster und geben Sie „resetpassword“ ein. Setzen Sie das Kennwort zurück, und lassen Sie auch die Berechtigungen zurücksetzen. Starten Sie danach den Rechner neu.

OS X im Safe Modus starten

Reagiert der Mac nach der Installation einer Aktualisierung oder einer neuen Version nicht mehr, versuchen Sie das Gerät im Safe Modus zu starten. Halten Sie dazu beim Starten die „Shift“-Taste gedrückt. Das muss aber vor dem Erscheinen des Apple-Logos erfolgen.

Error für Recovery-System bei Installation beheben

Erhalten Sie eine Meldung der Art: „Install Failed: OS X could not be installed on your computer. OS X can't be installed on the disk Macintosh HD because a recovery system can't be created“. Diese deutet darauf hin, dass die Partitionsgröße für die Wiederherstellungs-Partition zu klein ist.

Bei Problemen mit der Installation kann eine Änderung der Partitionierung helfen.
Bei Problemen mit der Installation kann eine Änderung der Partitionierung helfen.

Überprüfen Sie in diesem Fall mit dem Festplattenverwaltungsprogramm die Partitionierung der Festplatte, auf der Sie OS X installieren oder aktualisieren wollen. Dazu verwenden Sie entweder die Wiederherstellungsumgebung oder das Festplattendienstprogramm der aktuell installierten Version von OS X. Verkleinern Sie die aktuelle Partition etwas, damit das Installationsprogramm den freien Bereich selbst verwenden kann. Hier reichen oft 128 MB aus.

(Macwelt/ad)