Unified Messaging Services im Vergleich

Neu: GMX ProMail

GMX zählt zu den bekanntesten Anbietern von E-Mail-Diensten - und zu den zuverlässigsten unter den Free-E-Mail-Anbietern. Zwei weitere Services ergänzen das Angebot: ProMail und BusinessMail. BusinessMail ist ein Outsourcing-Service, über den Unternehmen ihr komplettes Messaging an GMX übergeben. Die Erwartungen an den ProMail-Account sind deshalb hoch. Leider werden sie nur teilweise erfüllt.

ProMail scheint zunächst ein sehr interessantes, preisgünstiges Angebot zu sein. Für 5 Mark pro Monat bekommt man eine 30-MByte-große Mailbox und kann E-Mails unbegrenzter Größe und 100 SMS-Nachrichten pro Monat ohne zusätzliche Kosten verschicken. POP3- und SMTP-Zugang sind inklusive, per SSL lässt sich auf die Webschnittstelle zugreifen. Als UM-Features verspricht ProMail insbesondere Anrufbeantworter, Fax-Funktion, SMS und Pagerdienst.

Die aufgeräumte Web-Schnittstelle erlaubt den bequemen Zugriff auf die Mailbox sowie die Dienstoptionen. In der Mailbox befinden sich typische Ordner für den Postein- und ausgang, gelöschte und gefilterte Nachrichten, Entwürfe und erzeugte Ordner sowie die Mailboxstatistik.

Versand und Empfang von E-Mails über die diensteigenen SMTP- und POP3-Server funktionieren problemlos. Über die Web-Schnittstelle versendete Mails erreichen umgehend das Ziel.

Der Versand von SMS-Nachrichten zeigt jedoch Schwächen. Eine verschickte SMS-Nachricht erreicht einmal ihr Ziel, ein anderes Mal nicht, und das ohne Fehlermeldung.

Probleme gab es auch beim Faxempfang: Ohne Fehler empfangene Faxe waren nicht über die Web-Schnittstelle verfügbar. Auch mit der Darstellung haperte es. Aus eintreffenden Faxen erzeugt ProMail TIF-Grafiken, die nur über ein clientseitig installierten Viewer dargestellt werden können. Eine Anzeige durch mit Quicktime-Viewer ausgestattetem Browser scheiterte. Die TIF-Grafiken lassen sich jedoch herunterladen.

Insgesamt bietet ProMail zu wenig, um sich mit Diensten wie smartvia oder FreeMail messen zu können. Lediglich die Grundausstattung kann sich sehen lassen. Von den eigentlichen UM-Funktionen sollte man nicht zu viel erwarten.

Quickinfo

Anbieter	GMX ProMail
Internet-Adresse	www.gmx.de
Dienste	Anrufbeantworter, Fax, Voicemail, E-Mail, SMS, Pager
Preis	ab 5 Mark/ Monat