Treiber-Probleme bei Multifunktionsgeräten lösen

Kleine Programme, die beim Löschen helfen

Bei HP-Multifunktionsgeräten befindet sich auf der mitgelieferten Treiber-CD ein Hilfsprogramm in Form einer Batch-Datei, mit dem Sie den PC sauber von Dateiresten des HP-Kombidruckers befreien können.

Schritt 1: Legen Sie die CD ins Laufwerk. Öffnet sich der automatische Installationsassistent, klicken Sie auf Beenden. Öffnen Sie den Windows-Explorer, und suchen Sie nach dem DVD-/CD-Laufwerk mit der HP-Gerätebezeichnung – etwa „DJ_AIO_06_F2400 (G:)“. Klicken Sie doppelt auf diese Zeile, um in das Inhaltsfenster zu gelangen. Unter util, ccc finden Sie die Batch-Datei uninstall.bat.

Schritt 2: Mit einem Doppelklick starten Sie das Hilfsprogramm. In einem Stapelverfahren reinigt es Ihren Rechner in vier Stufen („Levels“) von Dateiresten, die das HP-Kombigerät hinterlassen hat. Während des Vorgangs sind mehrere Neustarts nötig. Das jeweilige Level starten Sie stets per Doppelklick auf die Batch-Datei. Bestätigen Sie die Aufforderungen zum Löschen entweder mit OK oder per [Enter]-Taste.

Bremsende Treiber aus dem Autostart entfernen

Fährt Ihr PC merklich langsamer hoch, seit Sie die Treiber- und Zusatzprogramme für Ihr neues Multifunktionsgerät installiert haben? Manche Gerätetreiber starten beim Hochfahren des PCs automatisch mit. Das verlängert die Zeit, bis Windows einsatzbereit ist – und ist überflüssig, wenn Sie das Gerät nicht sofort nutzen wollen. Überprüfen Sie daher die Autostart-Einstellungen Ihres PCs, und deaktivieren oder entfernen Sie die betreffenden Programmbremsen. Bequem funktioniert der Autostart-Check beispielsweise mit dem kostenlosen Ccleaner.

Nach der Installation des Programms öffnen Sie es und klicken auf Extras, Autostart. Dann listet die Software die Programme auf, die mit Windows gestartet werden. Suchen Sie in der Liste Einträge zu Ihrem Multifunktionsgerät. Meist enthalten sie die Herstellerbezeichnung. Markieren Sie überflüssige Einträge, und klicken Sie auf Löschen. Neben den Treibern selbst finden sich oft Einträge von Programmen im Autostart, die mit dem Kombigerät geliefert und installiert wurden. Hier ist häufig nicht auf den ersten Blick ersichtlich, welche Software dahintersteckt. Sie können zwar jeden Eintrag einzeln im Internet recherchieren. Das ist allerdings mühsam. Alternativ klicken Sie in Ccleaner auf Deaktivieren. Das hindert das Programm am automatischen Hochfahren mit dem PC. Übrigens: Ccleaner hält nicht nur den Autostart sauber, sondern bereinigt auf Wunsch auch Festplatte und Registrierungsdatenbank.