Sprachqualität überzeugt

IP-Telefone

Avaya hat verschiedene IP-Telefone im Programm, von denen wir mit dem "IP 4624" eines der größeren testeten. Das Gerät bietet einen mit herkömmlichen Bürotelefonen vergleichbaren Leistungsumfang. Es ist mit 24 individuell belegbaren Softkeys ausgestattet, unterstützt Lautsprechen und hat eine Headset-Buchse.

Um Kabelsalat zu vermeiden, erfolgt der LAN-Anschluss am Netzteil, wodurch das Netzwerkkabel unter dem Tisch bleibt. Ein eingebauter 2-Port-Ethernet-Hub spart Verkabelungskosten, da sich das Telefon über den Ethernet-Port des PCs einschleifen lässt. Hier hätten wir uns allerdings einen Switch gewünscht, der dedizierte Verbindungen schaltet. Mit einem Hub kann bei hoher Netzlast die Qualität der Gesprächsübertragung leiden. Firmware-Upgrades laden sich die VoIP-Telefone falls erforderlich beim Neustart automatisch per Trivial File Transfer Protocol (TFTP) vom Server. Die IP-Adressen legt der Administrator mithilfe des Dynamic Host Configuration Protocols (DHCP) oder manuell fest.

Die Geräte bieten eine hohe Klangqualität mit einem warmen Ton und rauschen nur minimal. Auch die Handhabung konnte überzeugen. Ankommende Rufe signalisierten die Telefone sofort, abgehende wurden schnell vermittelt.

Das IP 4624 arbeitet im so genannten Overlap-Sending-Verfahren, das wie bei analogen Telefonen eine Wahl ohne Bestätigungstaste erlaubt. Die Überprüfung der vom Hersteller angegebenen Funktionen ergab keine Überraschungen. Sie lassen sich alle ohne Einschränkungen nutzen. Faxnachrichten über IP-Verbindungen werden derzeit mit einer herstellerspezifischen Messaging-Software versendet und empfangen, die auf den Softphone-PCs läuft. Für den Anschluss analoger Faxgeräte empfiehlt Avaya, herkömmliche analoge PBX-Ports zu nutzen, die sich in die IP 600 einbauen lassen. Dazu müssen Telefonkabel zum Faxgerät verlegt werden. Eine Anbindung über Voice-over-IP-fähige TAE-Dosen, welche die Daten nach T.38 lokal wandeln und über das LAN zum Gatekeeper senden, ist derzeit mit der Lösung von Avaya nicht möglich, aber geplant.