Fernwartung und Compliance

Ratgeber - Remote-Control-Lösungen sicher einsetzen

Session-Protokollierung schafft Revisionssicherheit

Zuletzt ist auch die Anfertigung von Protokollen ausschlaggebend bei der Wahl des Produktes, denn dieser Punkt gewährleistet die Revisionssicherheit. Es sollte immer nachvollziehbar sein, wer wann auf welches System zugegriffen und was er dort umgesetzt hat. Hier ist die Aufzeichnung der Sessions mit Angabe von Datum und Uhrzeit zwingend notwendig.

Eine Möglichkeit ist, die Logs optional in der Ereignisanzeige abzulegen. Darüber hinaus können sie mit einer Log-Management-Lösung bei Bedarf analysiert werden. Ein weiterer Tipp: Damit die Logs nicht manipuliert werden können, ist das Speichern in zugriffsgeschützten Ordnern eine sinnvolle Option. Erst ein gesicherter Zugang zu den Kontrollaufzeichnungen erfüllt die Anforderungen an den Datenschutz.

Fazit

Jedes Unternehmen muss unter Beachtung der genannten Kriterien individuell entscheiden, welche Lösung es nutzt. Generell ist es ratsam, sich im Vorfeld genau mit den Sicherheitsrichtlinien der Lösungen - die meist auf den Websites zu finden sind - auseinanderzusetzen und diese auf die skizzierten Punkte in Hinblick auf die eigenen Compliance-Regeln hin zu prüfen. Das gilt auch für Cloud oder Remote-Control On-Demand. (hal)

Dieser Artikel basiert auf einem Beitrag unserer Schwesterpublikation Computerwoche.