Freelancer für IT und Programmierung gefragt

Virtuelles Rechnungswesen ist im Kommen

Steuerberatungs- und Buchhaltungsbüros akquirieren ihre Kunden über das Netz. Gleichzeitig haben es Unternehmen viel leichter, Steuerberater online zu finden. Die Kategorie Rechnungswesen auf Elance-oDesk wuchs um 40 Prozent, und es ist zu erwarten, dass diese Zahl sich im laufenden Jahr noch weiter erhöhen wird, da Cloud-basierendes Rechnungswesen eine weiterhin zunehmende Serviceleistung sein wird.

Chinesische Übersetzer sind gefragt

Weil ihre heimische Wirtschaft stagniert, streben chinesische Unternehmen in den USA und den westeuropäischen Märkten nach Wachstum. Übersetzer, die diesen Markt bedienen, verzeichneten in der zweiten Jahreshälfte steigende Nachfragen von mehr als 50 Prozent und sind damit in die Top-Ten-Liste der Sprachübersetzungsanfragen eingerückt.

Flexibler Kundensupport wird zum Standard

Durch die zunehmende Akzeptanz von Cloud-basierenden Kundensupport-Tools und einen nie zuvor dagewesenen Pool an Freelancern im Bereich Customer Service wird ein 24/7-Kunden-Support für Unternehmen jeglicher Größe möglich.

Mit einem Wachstum von 92 Prozent waren Kundendienstmitarbeiter im Jahr 2014 die am schnellsten wachsende Jobposition auf Elance-oDesk. Hierbei verzeichnete die Handhabung von Zendesk, einer führenden Customer-Service-Software, einen Anstieg von 145 Prozent. (pg)