01Bluetooth und Geräte öffnen
Häufigste Ursache für den ungewöhnlichen Eintrag sind nicht passende oder beschädigte Treiber. Kurios dabei ist, dass Sie den Drucker über die normalen Methoden nicht loswerden können. Wenn Sie die Windows-Einstellungen öffnen und zu Bluetooth und Geräte / Drucker und Scanner navigieren, fehlt der notwendige Entfernen-Button. Sie können lediglich auf die Schaltfläche Treiber suchen klicken, womit Sie auf einer Microsoft-Supportseite landen, die allerdings nicht entscheidend weiterhilft.
- Windows 11, Version 23H2
So sieht ein korrekter Drucker-Eintrag aus. Über die Entfernen-Schaltfläche lässt er sich problemlos wieder löschen. - Windows 11, Version 23H2
Dieser Drucker hingegen wurde zwar installiert, aber laut Windows ist kein Treiber verfügbar. Zudem fehlt der Entfernen-Button. - Windows 11, Version 23H2
Um den fehlerhaften Eintrag loszuwerden, wechseln Sie als Erstes zurück zu „Bluetooth und Geräte“. - Windows 11, Version 23H2
Wählen Sie anschließend die Option „Mehr Geräte anzeigen“. - Windows 11, Version 23H2
Auf der nächsten Seite scrollen Sie im rechten Bereich zunächst ein wenig nach unten. - Windows 11, Version 23H2
Dann folgen Sie im Abschnitt „Verwandte Einstellungen“ dem Link „Weitere Geräte- und Druckereinstellungen“. - Windows 11, Version 23H2
Sie gelangen nun zur alten Systemsteuerung. Dort öffnen Sie per Rechtsklick auf den entsprechenden Drucker das Kontextmenü und wählen „Gerät entfernen“. - Windows 11, Version 23H2
Beantworten Sie die anschließende Nachfrage mit „Ja“. - Windows 11, Version 23H2
Damit ist der Drucker ebenfalls aus den Windows-Einstellungen verschwunden. Sie können jetzt das Gerät mit den passenden Treibern wieder hinzufügen.
Um den Drucker trotzdem zu löschen, wechseln Sie zunächst eine Ebene zurück zur Kategorie Bluetooth und Geräte. Dazu können Sie die Navigation auf der linken Seite nutzen oder einfach oben auf den entsprechenden Pfad klicken.
02Weitere Geräte- und Druckereinstellungen auswählen
Als Nächstes wählen Sie die Option Mehr Geräte anzeigen und scrollen auf der folgenden Seite rechter Hand etwas nach unten. Im Abschnitt Verwandte Einstellungen findet sich der Link Weitere Geräte- und Druckereinstellungen. Wenn Sie ihm folgen, öffnet sich ein Fenster mit der aus früheren Windows-Versionen wohlbekannten Systemsteuerung.
03Gerät entfernen
In der Kategorie Drucker, die Sie gegebenenfalls erst aufklappen müssen, sollte jetzt das betreffende Gerät angezeigt werden. Ein Rechtsklick auf diesen Eintrag bringt das Kontextmenü zum Vorschein. Daraus wählen Sie Gerät entfernen und bestätigen die Nachfrage per Ja-Button.
Damit ist der Geister-Drucker auch in den Windows-Einstellungen verschwunden. Sie können nun versuchen, das Gerät mit den passenden Treibern wieder hinzuzufügen.
Produkte: Der Trick funktioniert mit allen aktuellen Versionen von Windows 11. (ad)