CTI-Lösung für IBMs Mittelstands-Server

Auf der kommenden CeBIT 2005 will die MCA GmbH, Unified-Messaging-Spezialist aus Stolberg, mit iPhone eine CTI-Lösung (Computer-Telephony-Integration) für IBM-Server der Reihen AS/400 und i(5)Series präsentieren.

iPhone stelle Nutzern in ihrer unmittelbaren Anwendungsumgebung Telefonfunktionen wie ISDN-Dienst, Fax oder Voice-Mail zur Verfügung, so MCA. Beispielswiese identifiziere die Software Anrufer anhand ihrer Rufnummer und präsentiere dann die dazugehörigen Kundendaten aus der OS/400- bzw. i5/OS-Applikation. In Augenschein nehmen können Interessierte iPhone am Stand C85 in Halle 12. (Thomas Cloer/uba)

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