Berichtssysteme: Grundtypen und Techniken

Internet-basierte Berichtslösungen

Eine neue Generation von Reporting-Systemen orientiert sich noch stärker als frühere Ansätze an einer unternehmensweiten Informationsversorgung. Diese Tools nutzen verbreitete Internet-Technologien mit den damit verbundenen Übertragungs- und Austauschprotokollen.

Typisch für diese Art von Berichtssystemen sind Browser als Ausgabemedium für die Reports. Webbrowser dienen aber nicht nur zur Anzeige, sondern auch zur Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung der Berichte. Als Berichtsformat wird in der Regel HTML verwendet, es sind aber auch andere Formate wie PDF möglich.

Die Berichte können auch direkt in den Dateiformaten von Office-Suiten ausgegeben werden und als reine Textdateien – etwa im CSV-Format – um sie im Bedarfsfall mit beliebigen Tools weiter zu verarbeiten. In neuerer Zeit spielt auch XML eine Rolle, das als systemunabhängiges Dateiformat den Austausch von Geschäftsdaten ermöglicht.

Müssen bei den üblichen Reporting-Tools Anwender gezielt und aktiv die Berichtsinformationen nach dem Pull-Prinzip abrufen und zusammenstellen, so übermitteln web-basierte Berichtslösungen diese oft direkt. Dieses Push-Verfahren übermittelt dem Nutzer Informationen anhand eines Zeitplanes oder bei Auftreten bestimmter Ereignisse. Als Informationsmedium dient dabei meist eine E-Mail.

Ein Beispiel für einen solch unternehmensweiten, internetbasierten Ansatz ist Cognos Impromptu Web Reports. Das zentrale System ermöglicht das einfache Verteilen von Berichten, die damit erstellt, geändert und über einen Web-Server unternehmensweit freigegeben werden. Durch das Browser Interface können die Benutzer weltweit auf Berichte zugreifen. Die vertraute Web-Umgebung minimiert zudem den Aufwand für Schulung und Administration.