Auf die Anwendung kommt es an

Ohne Tests geht es nicht

Wer Monitoring-Software einsetzen will, muss seine Anforderungen kennen und den Markt genau prüfen. Der Dienstleister Vanco testete beispielsweise zehn Application-Monitoring-Produkte. In die engere Auswahl kamen "HP Openview", "Lucent Vitalsuite" und "Infovista". Der Provider prüfte unter anderem, wie die Kandidaten mit Anwendungen etwa von SAP, Citrix, Oracle und Lotus interagierten. Aber auch mit Hardware-Komponenten wie Router und Switches mussten die Monitoring-Tools zusammenarbeiten können. Neben der technischen Prüfung spielten Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit eine große Rolle. Nur sie konnten dem Dienstleister eine schnelle Analyse und eine kurze Reaktionszeit ermöglichen. Vanco entschied sich schließlich für den Anbieter Lucent, dessen Software die Anforderungen am besten erfüllen konnte.