Test: Remote Control Software

Neu: NetSupport Manager 6.10 & REMCON PCDuo 6.0

Der NetSupport Manager von NetSupport Incorporated besticht durch ausgefeilte Anpassungsmöglichkeiten, die eine besonders individuelle Einrichtung erlauben. Mittels Skripting und der Erstellung von Profilen können die Client-Einstellungen beispielsweise zentral gepflegt und verteilt werden, und selbst eine Ferninstallation lässt sich vornehmen.

Optionen, die einzelne Module wie den Dateitransfer, Audio-Chat oder die Fernsteuerung beeinflussen, sind entsprechend vielseitig anwendbar und berücksichtigen auch Situationen, in denen kein Benutzer angemeldet ist oder in denen ein Zugriff auf bestimmte Prozesse - etwa die Dateiausführung oder die Registry - unterbunden werden soll.

Durch die einfache Bedienung, die Funktionsvielfalt und eine gute Performance macht NetSupport Manager sowohl im Privateinsatz als auch als Unternehmenslösung eine gute Figur. Einziger Wehmutstropfen ist die eher durchschnittliche Verschlüsselung, die den Datentransfers nur mittels 56-Bit DES absichert.

Vorbereitete Schnittstellen zur Hardwareinventarisierung unterstützten den Help Desk beim raschen Erstellen individuell konfigurierter Schemas. Auch notwendige ActiveX-Controls sind vorhanden, die einen Zugriff über den Internet Explorer ermöglichen.

Das OEM-Produkt REMCON PCDuo greift auf dieselben Sourcen wie der NetSupport Manager zurück und entspricht diesem daher technisch weitgehend. Die Lokalisierung der Produkte erfolgt jedoch voneinander unabhängig, was teilweise zu anderen Bezeichnungen führt.

Fazit: Wer bei der Softwareversorgung lieber selbst Hand anlegt und auch an den Einsatz von Skripts auf entfernten Rechnern gedacht hat, wird durch PC-Duo nicht enttäuscht. Im Testeinsatz überzeugt die Software durch Stabilität und gute Performance, so dass auch Privatnutzer von der Umsicht der Entwickler profitieren.

Quickinfo

Produkt

NetSupport Manager 6.10

Hersteller

NetSupport Incorporated

Anbieter

PCI Software GmbH

Betriebssysteme

DOS,Windows 3.1, 9x, Me, NT, 2000, OS/2

Preis pro Rechner

171 Euro (334,45 Mark)

Weitere Infos und die komplette Wertung finden Sie in unserer tecDaten-Tabelle.