Sprachtool soll deutschen eBay-Händlern Weltmarkt öffnen

64.000 Menschen sollen in Deutschland vom Verkauf über eBay leben. Diese Zahl nannte jedenfalls Meg Whitman, CEO der Handelsplattform, in der Talkrunde mit Sabine Christiansen. Doch dem Handel über Staatsgrenzen hinweg stünden meist Sprachgrenzen im Wege, so der Anbieter von Kommunikationslösungen Lingosmart.

Ob deutsche Wertarbeit, Antiquitäten, seltene Sammlerstücke – stets gelte: Wer seinen Verkauf auf den deutschen Markt beschränkt, verpasse den Großteil der Kundschaft. Das Unternehmen verweist zudem darauf, dass oft dank niedrigerer Verkäufergebühren auf ausländischen eBay-Plattformen Marge verschenkt würde. Warum viele Händler diese Chancen nicht nutzen, werde im eBay-Forum „Internationaler Handel“ offensichtlich: Fehlende Fremdsprachenkenntnisse erschweren die Kommunikation, und die Angst vor Missverständnissen ist groß.

Diesem Problem will das Korrespondenztool Lingosmart eBay den Garaus machen. Händlern ohne ausreichende Fremdsprachenkenntnisse soll es die weltweite Kommunikation ermöglichen. Die Software stellt mehr als 200 anpassbare Textmodule für die Korrespondenz vor und nach einer Transaktion zur Verfügung. Das Einstellen bei eBay kann aus der Software heraus erfolgen. Das ursprüngliche HTML- oder Textlayout der Artikelbeschreibungen bleibt in der Übersetzung erhalten.

Anwender können zusätzliche Textwünsche einsenden und erhalten die Übersetzung im nächsten kostenlosen Update. Die regelmäßigen Updates sollen schnell und zuverlässig neue Textmodul-Erweiterungen liefern. Für individuelle Artikelbeschreibungen gibt es eine integrierte Verbindung zum Übersetzungsservice von Lingosmart. Die Software kostet 24,95 Euro inklusive fünf Euro Startguthaben für die Übersetzung von Artikelbeschreibungen und ist per Download erhältlich. (Detlef Scholz)