Lösung vereinfacht Videokonferenzverbindungen

Die Netzwerk-Gateways der Codian-IP-GW-3500-Serie erlauben es den Nutzern, sich von jedem standardbasierten Videoendpunkt aus in ein Unternehmen einzuwählen, um dort per Video einen direkten Zugang zu den gewünschten Informationen und Ansprechpartnern herzustellen.

Unternehmen haben die Wahl zwischen der Implementierung eines automatisierten Auswahlmenüs oder einer manuellen Vermittlung, die für die Videoverbindung mit Kunden oder Partnern sorgt (so wie es heute bei Telefonverbindungen üblich ist). Dieses interaktive und persönlichere Videokommunikationserlebnis basiert auf einer einzigen zentralen Rufnummer für das Unternehmen. Sie wird Lieferanten, Kunden und der Öffentlichkeit mitgeteilt.

Zuvor definierte Abteilungen und Personen im Unternehmen können so problemlos über Video erreicht werden, teilt Tandberg mit. Darüber hinaus ist die Begrüßungsseite individuell konfigurierbar. Unternehmen können diese für die Anrufer entsprechend der Corporate Identity gestalten.

Thomas Nicolaus, Geschäftsführer von Tandberg Zentraleuropa: „Die meisten Lösungen erfordern zumindest eine Systemregistrierung und Konfiguration durch die IT-Abteilungen. Bei der TANDBERG-Codian-IP-GW-3500-Serie handelt es sich jedoch um eine in hohem Maße skalierbare Lösung, die keiner permanenten IT-Planung bedarf, um Videonutzer von außerhalb des Netzwerkes mit ihren Gesprächspartnern zu verbinden. Sie bietet dem Anrufer ein nahtloses Kommunikationserlebnis, das ebenso unkompliziert wie ein normaler Telefonanruf, aber so persönlich wie ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist.” (dsc)