Elektronischer Coach hilft beim e-Learning

Der eCoach erweitert bestehende E-Learning-Systeme um einen elektronischen Trainer, der autonom und dynamisch mit dem Lernenden kommuniziert. Das System beruht nicht auf starren Verhaltensregeln, sondern auf dynamischen, psychologischen Modellen. Daher beeinflussten die Persönlichkeit des Nutzers und Feedbackhistorie das Verhalten des eCoach, so die Fraunhofer-Einrichtung für Systeme der Kommunikationstechnik. Damit werde eine Personalisierung erreicht, die den persönlichen Trainingserfolg optimiert.

Zusätzlich kann das System den Benutzer belohnen: Jugendliche motiviert es beispielsweise mit neuen Klingeltönen, die bei Zielerreichung direkt aufs Handy geschickt werden, Erwachsene mit Kinogutscheinen.

Auch in der Kommunikationsform sei der eCoach individuell, heißt es weiter. Der Nutzer kann das Medium von Fall zu Fall selbst wählen, er muss sich also nicht zu Anfang für oder gegen z.B. MMS entscheiden. „Das Besondere an unserem System ist, dass es auch rein mobil genutzt werden kann, d.h. nur mit dem Handy oder PDA. Damit berücksichtigen wir die Kommunikationswünsche einer neuen Generation von Nutzern“, erläutert Dr. Dong-Hak Kim, Projektleiter bei der Fraunhofer ESK.

Die Community-Funktionalität soll den Lernerfolg optimieren. Der eCoach kann virtuelle Communitys bilden, die z.B. aus Personen mit denselben Zielen bestehen. Er meldet den persönlichen Lernerfolg dann im Vergleich zu den anderen Community-Mitgliedern, die anonym bleiben. Dieses Gemeinschaftserlebnis wird noch durch Instant Messaging unterstützt. Mit mobilem Instant Messaging können Nachrichten in Echtzeit auf die mobilen Geräte anderer Nutzer geschickt werden. Dem Benutzer wird dabei gleichzeitig die Erreichbarkeit der Community-Mitglieder angezeigt. eCoach-Teilnehmer können sich über mobiles Instant Messaging mit ihrer Referenzgruppe anonym unterhalten. So wird das Training durch Gemeinschaftserlebnisse und Gruppendynamik gefördert und gleichzeitig die Privatsphäre der Teilnehmer geschützt.

Die Fraunhofer ESK hat den eCoach zusammen mit der Lorenz Software GmbH entwickelt. (Detlef Scholz)