Zwar blicken die Marktforscher, was Microsofts Smartphone-OS betrifft, relativ optimistisch in die Zukunft, derzeit ist der Marktanteil von Windows Mobile und Windows Phone aber auch zusammengenommen alles andere als berauschend. Für Unternehmen, die auf stark Microsoft-geprägte Umgebungen setzen, hält das mobile Betriebssystem aber einige interessante Punkte bereit. Administratoren, die Smartphones mit SharePoint, Exchange und Office im engen Zusammenspiel betreiben wollen, sollten zumindest mal einen Blick auf Windows Phone 7 riskieren.
Sowohl die Anbindung an Exchange oder SharePoint als auch das integrierte Office Mobile können Unternehmensanwendern durchaus Vorteile bieten - auch was den Einsatz von Office 365 im Unternehmen betrifft.
Das Erste, was Anwendern auffallen dürfte, ist, dass die Oberfläche in Windows Phone 7 komplett neu ist. Die Bedienung erfolgt generell über zwei Seiten. Auf der Startseite sehen Anwender die Kacheln, welche die verschiedenen Applikationen darstellen.
Auf der zweiten Seite, die über einen kleinen Pfeil oder durch Weiterblättern erreichbar ist, sind die Einstellungen sowie weitere Programme abgelegt. Die Kacheln auf der Startseite zeigen verpasste Anrufe, SMS und E-Mails an. Per Drag&Drop und Festhalten der Kacheln lassen sich diese löschen und verschieben. Auf diese Weise kann jeder Anwender seine eigene Oberfläche relativ einfach erstellen.
Exchange mit Outlook Mobile
Die Anbindung an Exchange ist mittlerweile problemlos auch mit iPhones und Android-Geräten möglich, Windows Phone 7 bringt hier aber ein bisschen mehr mit. Vor allem wer mit ActiveSync-Richtlinien arbeitet, um Geräte optimal abzusichern, findet mit Windows Phone 7 bessere Möglichkeiten. Der Umgang mit Exchange-Postfächern und das produktive Arbeiten mit E-Mails über Exchange funktionieren in Windows Phone sehr intuitiv. Die Anbindung an Office 365 gelingt relativ schnell und einfach, genauso wie die Anbindung an lokale Server.
Bevor Sie aber eigene Exchange-Server anbinden, müssen Sie sicherstellen, dass das Zertifikat, das Sie auf dem Exchange-Server verwenden, von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde, der Windows Phone 7 vertraut. Ist das nicht der Fall, müssen Sie das Zertifikat der Zertifizierungsstelle im Smartphone installieren, ansonsten ist keine Anbindung möglich.
Um ein Postfach anzubinden, starten Sie Outlook, klicken auf die drei Punkte am rechten Rand und dann auf E-Mail-Konto hinzufügen. E-Mail-Signaturen ändern Sie über Einstellungen; hier legen Sie auch fest, welche Objekte Sie synchronisieren wollen. Auf der zweiten Seite der Startoberfläche von Windows Phone 7 finden Sie den Menüpunkt Einstellungen\E-Mail-konten & andere. Über diesen Bereich können Sie Windows Phone 7 an verschiedene E-Mail-Systeme anbinden, unter anderem an Exchange und Office 365.
Bei der Neueinrichtung von Windows Phone 7 lässt sich das E-Mail-Setup direkt über eine Kachel auf der Startseite öffnen. Dank der einfachen Bedienung können auch Anwender eine Anbindung an das Exchange-System durchführen, es ist nicht zwingend ein Administrator notwendig. Nur wenn das Zertifikat nicht korrekt installiert ist, schlägt die Anbindung an Exchange fehl.
AutoDiscovery per Exchange und Fernlöschen
Windows Phone 7 unterstützt AutoDiscovery von Exchange Server 2007/2010. Das heißt, Anwender müssen nur ihre E-Mail-Adresse und das Kennwort des Kontos eingeben. Den Rest bezieht das Smartphone automatisch, wenn Sie AutoDiscovery konfiguriert haben. Auch ohne AutoDiscovery ist eine Anbindung möglich. In diesem Fall erhält der Anwender eine Fehlermeldung bei der Anbindung und kann Domäne, Anmeldenamen und Server manuell eintragen. Diese Daten lassen sich jederzeit nachträglich in den Synchronisierungseinstellungen pflegen.
Sobald sich ein Gerät mit dem Server synchronisiert, ist es im Bereich Telefon in Outlook Web App (OWA) zu sehen. Das gilt ebenso für Office 365, wenn Anwender Outlook Web App öffnen.
Sobald Sie an OWA angemeldet sind, rufen Sie über den Menüpunkt rechts oben die Einstellungen Ihres Postfachs auf. Sie erreichen die Verwaltung Ihres Telefons über Telefon\Mobiltelefone\<Name des Gerätes>. Über Wiederherstellungskennwort lassen Sie sich das Kennwort anzeigen, welches das Smartphone verlangt, wenn es aufgrund falscher Kennworteingaben gesperrt ist.
Diese Einstellungen lassen sich über ActiveSync-Richtlinien festlegen. Sie sehen alle mobilen Geräte, die sich per Exchange ActiveSync mit dem Postfach synchronisieren. Für die einzelnen Telefone können Sie sich auch die Details anzeigen lassen und sehen, ob Richtlinien angewendet wurden beziehungsweise wann der letzte Synchronisierungsvorgang stattgefunden hat.
Über die Schaltfläche Geräterücksetzung löschen Sie das Smartphone, sobald es sich das nächste Mal mit dem Exchange-Server verbindet. Auch Administratoren können einen solchen Löschvorgang starten, indem sie über das Kontextmenü des Benutzerpostfachs in der Exchange-Verwaltungskonsole die Option Mobiltelefone verwalten aufrufen.
Beim Löschen entfernt Windows Phone 7 alle Daten vom Gerät und setzt es auf den Werkszustand zurück. Das Gerät lässt sich weiterhin verwenden, hat aber keinerlei Daten mehr. Soll es erneut mit dem Server verbunden werden, müssen Sie es aus der Liste der Telefone löschen. Erst dann lässt es sich neu synchronisieren. Ansonsten führt Windows Phone 7 bei jedem neuen Synchronisierungsvorgang eine Löschung durch.
Termine und E-Mail verwalten
Anwender, die viel unterwegs sind, können Termine relativ einfach in Windows Phone7 verwalten, ändern und auch Terminüberschneidungen auflösen sowie auf Besprechungsanfragen antworten. Hier bietet Windows Phone 7 nahezu die gleichen Möglichkeiten wie ein normales Outlook.
iPhones können zwar auch problemlos Termine aus Exchange abrufen, diese aber nicht bearbeiten und schon gar nicht Terminüberschneidungen auflösen. Wie bei Outlook, erscheinen Besprechungsanfragen auch in Windows Phone 7 im Kalender als solche; sie lassen sich einfach beantworten und bearbeiten.
Wie in Outlook, können Sie auch in Windows Phone 7 für Besprechungsanfragen andere Termine vorschlagen. Diese Anfragen zeigt das Smartphone bereits als vorläufig im Kalender an.
Erhalten Anwender mehrere Besprechungsanfragen, die sich gegenseitig blockieren, oder ist bereits ein Termin im Kalender eingetragen, der sich mit Anfragen überschneidet, erscheint direkt in der Anfrage der E-Mail eine Information über den Konflikt. Auf diese Weise können Anwender den Konflikt lösen und bei Besprechungsanfragen andere Termine vorschlagen.
Exchange-Konten
Windows Phone 7 ermöglicht das Anbinden mehrerer Exchange-Konten, die sich über Exchange ActiveSync synchronisieren. Die Kontakte der verschiedenen Konten kann Windows Phone 7 zusammenfassen und gemeinsam bei den Kontakten anzeigen. Diese stehen über eine eigene Kachel zur Verfügung. Außerdem können Sie mehrere Kalender synchronisieren. Die Termine zeigt Windows Phone 7 im Telefonkalender an; jeder synchronisierte Kalender erhält eine eigene Farbe.
Besprechungsanfragen lassen sich genauso verwenden wie in der Desktop-Version von Outlook. Im Kalender können mit wenigen Klicks alle Teilnehmer einer Besprechung oder nur der Organisator per E-Mail darüber informiert werden, dass Sie zu spät kommen. Dazu steht in den Optionen des Termins im unteren Bereich eine eigene Schaltfläche zur Verfügung.
Windows Phone 7 lässt sich mit Exchange Server 2003/2007/2010 synchronisieren und unterstützt sämtliche Möglichkeiten der Exchange-Active-Sync-Richtlinien der Serverversion. Optimal arbeitet Windows Phone 7 mit Exchange Server 2010 und Office 365 zusammen, vor allem was die Auflösung von Empfängerdaten in der globalen Adressliste betrifft. Ein weiterer Vorteil beispielsweise gegenüber aktuellen iPhones ist, dass Windows Phone 7 anstehende Termine direkt auf dem Startbildschirm anzeigt. Es ist nicht notwendig, dass Anwender erst den Kalender öffnen müssen.
Office Mobile und SharePoint
Neben Outlook Mobile sind in Windows 7 auch die anderen Office-Programme als Mobile-Versionen integriert. Sie können Tabellen mit Mobile Excel, Dokumente mit Mobile Word, Notizen mit Mobile OneNote und Präsentationen mit Mobile PowerPoint anzeigen und bearbeiten.
OneNote kann Notizbücher über Windows Live Sky Drive im Internet speichern oder mit SharePoint 2010 synchronisieren. Word-Dokumente lassen sich mobil erstellen, bearbeiten und formatieren. Die Formatierungen bleiben erhalten, wenn Sie die Daten im Netzwerk speichern. Office-Dokumente kann man direkt aus E-Mails oder aus anderen Netzwerkspeichern öffnen und auf diese Weise auch speichern.
Die gleiche Unterstützung bieten Excel und PowerPoint. Präsentationen lassen sich in Mobile PowerPoint anzeigen und bearbeiten. Excel-Tabellen sind zwischen der richtigen Excel-Version und Mobile Excel ebenfalls vollkommen kompatibel.
Ebenfalls möglich ist die direkte Anbindung an SharePoint. Dazu müssen Anwender einfach die URL des SharePoint-Servers in Office Mobile eintragen und können sich mit dem Server verbinden. Auf diese Weise lassen sich Dokumente in Bibliotheken genauso leicht öffnen wie Listen bearbeiten.
Durch die Integration von SharePoint Workspace können Anwender Dokumente auf das Smartphone herunterladen und bearbeiten. Auch eine direkte Synchronisierung mit SharePoint zum Speichern der Dokumente ist möglich. Neben lokal betriebenen Exchange-Servern können Sie in SharePoint Workspace auch problemlos Office 365 anbinden. Die kostenlose Version SharePoint 2010 Foundation funktioniert ebenfalls zusammen mit Windows Phone 7.
Internet Explorer Mobile
Der integrierte Internet Explorer Mobile identifiziert sich als mobiler Browser, sodass Sie Webseiten im Unternehmen speziell auf die Bedürfnisse mobiler Anwender auslegen können. Der User Agent String des Browsers ist:
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows Phone OS 7.0; Trident/3.1; IEMobile/7.0; <Hersteller des Gerätes>;<Gerätemodell>)
Windows-Phone-7-Geräte verfügen über einen Zurück-Button, der konsistent auch im Internet Explorer Mobile funktioniert. Ebenfalls möglich ist Registerbrowsen. Leider basiert Internet Explorer Mobile noch auf den alten Desktop-Versionen des Internet Explorer, doch dafür verfügt er über Microsoft Jscript-Funktionen und .xhtml-Unterstützung. Die Schriftartgröße in Webseiten können Entwickler für Windows-Phone-7-Benutzer optimieren. Dabei hilft die CSS-Eigenschaft -ms-text-size-adjust.
Durch die Integration von Microsoft Silverlight können Business-Anwendungen problemlos Daten zwischen Windows-Phone-7-Geräten und Servern austauschen. Mit Silverlight können Unternehmen eigene Business-Anwendungen entwickeln, die auf den Smartphones laufen. Microsoft stellt für iOS-App-Entwickler das API Mapping Tool zur Verfügung. Mit ihm lassen sich Anwendungen von iOS zu Windows Phone 7 portieren. Die Aufgabe des Tools ist den Entwicklern zu zeigen, welche Funktionen kompatibel sind.
Fazit
Ein wirkliches Enterprise-Smartphone-OS wie das BlackBerry-Betriebssystem oder Windows Mobile ist Windows Phone nicht - will es wohl aber auch nicht sein. Unternehmen, die intensiv mit Microsoft-Lösungen arbeiten, insbesondere mit Exchange Server 2010, SharePoint 2010, Office 2010 oder auch Office 365, sollten sich Windows Phone 7 zumindest mal ansehen. Wenn mobile Anwender Besprechungsanfragen effizient beantworten und Termine verwalten wollen, kann Windows Phone 7 punkten.
Zwar lässt sich all das auch mehr oder minder mit iOS- und Android-Geräten lösen, dazu sind allerdings meist zusätzliche Apps erforderlich. In Windows Phone kann dies mit Bordmitteln realisiert werden. Apropos Apps: Zweifelsohne kann hier das Microsoft-OS nicht mit den Wetbewerbern konkurrieren (mje)
Nachfolgend haben wir einige Links zu weiterführenden Informationen zu Windows Phone 7 für Sie zusammengestellt.
• Windows Phone 7 Guides for IT Professionals
• Windows Phone for IT Pros - Blog
• Informationen für Entwickler