Hohe Rücklaufquote

Viele Samsung Galaxy Tabs werden zurückgegeben

03.02.2011
Samsung muss bei seinem Galaxy Tab eine relativ hohe Rückgabe-Quote verdauen. Zuletzt brachten 16 Prozent aller Galaxy Tab-Käufer ihren Tablet-PC zurück. Dies entspricht dem Faktor 8 im Vergleich zu Apples iPad.

Vergleichsweise viele Besitzer eines Samsung Galaxy Tabs scheinen mit ihrem neuen Tablet-PC unzufrieden zu sein. Die Zahl der Unzufriedenen scheint zudem zu steigen. Denn während im Dezember 2010 immerhin bereits 13 Prozent aller verkauften Galaxy Tabs zum Verkäufer zurückgebracht wurden, betrug die Rückgabe-Quote im Januar 2011 sogar schon 16 Prozent.

Diese Zahlen ermittelte ITG Investment Research für den US-Markt. Diese hohe Rücklauf-Quote ist ungewöhnlich hoch. Zum Vergleich: Für das iPad, das über den Provider Verizon verkauft wird, beträgt die Rückgabe-Quote gerade einmal zwei Prozent, wie ITG Investment Research mitteilt.

Samsung Galaxy Tab P1000
Das Tablet besitzt einen 7-Zoll-Bildschirm und nutzt Android 2.2 als Betriebssystem.
Samsung Galaxy Tab P1000
Nach dem Entsperren präsentiert sich die "typische" Android-Oberfläche.
Samsung Galaxy Tab P1000
Hoch- und Querformat sind für das Tablet kein Problem. In den Einstellung lässt sich die automatische Displayrotation auch sperren.
Samsung Galaxy Tab P1000
Über einen proprietären USB-Anschluss erfolgt die Kommunikation mit dem PC.
Samsung Galaxy Tab P1000
Links oben am Gehäuse befindet sich das integrierte Mikrophon.
Samsung Galaxy Tab P1000
Auf der rechten Gehäuseseite sind der Ein-/Ausschalter sowie die Wipptaste für die Lautstärkenregelung plaziert.
Samsung Galaxy Tab P1000
Oben gibt es noch den Anschluss für den Kopfhörer.
Samsung Galaxy Tab P1000
Auf der Rückseite, die aus sehr glattem Kunsstoff besteht, hat Samsung eine 3-Megapixel-Kamera integriert.
Samsung Galaxy Tab P1000
Beim Tipp auf die Menütaste des Startbildschirms werden die Apps angezeigt.
Samsung Galaxy Tab P1000
Die virtuelle Tastatur des Tablets im Querformat...
Samsung Galaxy Tab P1000
... und Hochformat.
Samsung Galaxy Tab P1000
Apples iPad mit 9,7-Zoll-Display ist deutlich größer als das Galaxy Tab mit 7-Zoll-Bildschirm.
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)
Samsung Galaxy Tab (Quelle: Samsung)

Das ist allerdings nicht die einzige bittere Pille, die Samsung in Zusammenhang mit seinem Tablet-PC hinnehmen muss. Denn auch die Verkaufszahlen liegen wohl etwas unter den Erwartungen. Zwar konnte Samsung im vierten Quartal 2010 zwei Millionen Galaxy Tabs ausliefern, wie All Things Digital, das Weblog des Wall Street Journals, berichtet.

Doch das bedeutet noch lange nicht, dass diese zwei Millionen Stück auch tatsächlich an Endverbraucher verkauft wurden. Lee Young-hee, Senior Vice President der Mobile Communications Business-Sparte räumt sogar ein, dass die tatsächlichen Absatzzahlen unter den Erwartungen des südkoreanischen Unternehmens blieben. Wie viele Tablets Samsung aber nun tatsächlich an den Mann und an die Frau bringen konnte, verrieten die Südkoreaner nicht. (PC-Welt/cvi)