Piqua überwacht und analysiert Sprachqualität und Netzwerkperformance. Den Entwicklern zufolge könne die Software Fehler wie Echos in der Sprachübertragung oder Bandbreitenengpässe selbständig korrigieren. Das Ganze soll in Echtzeit passieren, so dass der Anrufer keine Probleme oder Störungen mehr wahrnimmt.
Mit Piqua ausgestattete Geräte könnten außerdem per Fernzugriff gewartet und abgestimmt werden. Falsch eingestellte Geräte müssten so nicht mehr zum Hersteller zurückgeschickt werden. Dadurch würden Support-Kosten entfallen. (mth)
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