Studie: Deutsche Firmen investieren in Mobile Computing

In der nach eigenen Angaben umfangreichsten Managementstudie über Mobile Business in Deutschland hat die KI AG (Knowledge Intelligence AG) rund 2200 Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte aus der deutschen Wirtschaft befragt. Das Ergebnis: Die meisten Unternehmen haben bereits Investitionsprogramme aufgelegt, um Mobile Computing im Außendienst für ihre Firmen zu nutzen. Im Mittelpunkt steht bei 84 Prozent der Unternehmen die Ausrüstung der mobilen Mitarbeiter mit PDA, die per Datenfunk an die Firmenzentrale angebunden und so in die Geschäftsabläufe integriert sind.

Nach Erkenntnissen der Studie stecken 44 Prozent der Unternehmen heute schon über zehn Prozent ihres IT-Budgets in die mobile Aufrüstung der Arbeitsplätze. In zwei Jahren wollen weit über die Hälfte der Firmen (55 Prozent) mehr als zehn Prozent der IT-Aufwendungen für Mobile Business ausgeben. 17 Prozent haben für 2007 sogar schon einen Budgetanteil von mehr als 20 Prozent allein zur Computerisierung des Außendiensts eingeplant. Dies entspricht fast einer Verdreifachung gegenüber 2005 (6 Prozent).

Wichtigste Einsatzgebiete sind E-Mail und Internet

Als die derzeit wichtigsten Einsatzgebiete für Mobile Business fördert die KI-Studie zu Tage: E-Mail und Internet (87 Prozent), Zugang zum Firmennetz von unterwegs (72 Prozent), Vertriebsunterstützung (56 Prozent), Service (45 Prozent), Überwachung von Maschinen (34 Prozent), Beschaffung (23 Prozent), Ortung und Verfolgung in der Logistik (15 Prozent) sowie die Maschinensteuerung (13 Prozent).

Branchen-Spitzenreiter beim Einsatz von Mobile Computing ist demnach der Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau: 97 Prozent der Firmen in dieser Branche verfügen nach eigenen Angaben über eine klare Zielsetzung für den PDA-Einsatz. An zweiter Stelle stehen die Telekommunikation und Elektronik (90 Prozent), Dritter ist die Informationstechnologie (89 Prozent). Die rote Laterne ist bei den Banken und Versicherungen aufgehängt: Dort hat ein Viertel der Topmanager noch keine Ziele für das mobile Geschäft entwickelt. (uka)

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