Im März dieses Jahres versprach SAP, seine gesamte Business Suite auf die kleinen Smartphone-Displays von iPhone, BlackBerry und Windows mobile zu portieren. Dieses ehrgeizige Unterfangen trägt erste Früchte. Die gute Nachricht: Die Plattform SAP Netweaver mobile ist fertig und einsatzbereit. Netweaver mobile beachtet die Einhaltung von Compliance-Regularien und unternehmensinternen Policies und puffert als eine Art Middleware den Zugriff der mobilen Devices auf die SAP Business Suite.
Für jedes Device legt Netweaver mobile einen Device-Datenspeicher (Device Queue) an, der die Daten der Business Suite aufbereitet und dadurch für einen performanten Zugriff sorgt. Das Device Management stellt sicher, dass die richtige Applikation auf dem richtigen Mobilgerät installiert wird, führt automatisch Daten-Backups durch und warnt den Benutzer etwa, wenn der Akku zur Neige geht.
Einige Hürden sind jedoch noch zu überwinden. Die schlechte Nachricht: SAP hat den Netweaver mobile Client, der auf jedem Gerät installiert werden muss, lediglich für Windows-Plattformen implementiert. Auf Laptops werden Windows XP / Vista und auf Smartphones Windows mobile unterstützt. Zwar ist die SAP-Plattform Netweaver mobile offen für alle Technologien und Systeme. Um die Anbindung der in der Geschäftswelt sehr beliebten BlackBerry-Devices, der Symbian-Smartphones und des iPhones sollen sich jedoch Technologie-Partner kümmern.
SAP setzt weiter auf Java
Auf der SAP Technikmesse in Wien präsentierten die Walldorfer in Kooperation mit Sybase beispielsweise einen CRM-Client für iPhones, der bedienfreundlich aufbereitet ein einfaches Kontakt-, Aufgaben- und Termin-Management offeriert. SAP-Partner arbeiten derzeit an weiteren Applikationen für Symbian OS, Palm OS, Microsofts .NET-Framework und für Googles Android.
SAP selbst hat seine Windows-Clients für Notebooks und Smartphones in Java entwickelt und unterstützt bisher auch lediglich das Java-Framework. Die Walldorfer zeigten in Wien vornehmlich CRM-Applikationen, und das aus zwei Gründen: Mitarbeiter in Vertrieb und Wartung benötigen dringend mobile Unterstützung. Zwar existieren dafür rudimentäre Möglichkeiten, doch die Nachfrage nach einem vollwertigen Zugang ist hoch. Außerdem lassen sich die meist einfachen CRM-Abfragen von Außendienstlern relativ leicht auf das Smartphone-Format herunterbrechen. Anspruchsvolle Analytik darf man bei Netweaver mobile nicht erwarten, diese ist aber für die breite Masse auch nicht erforderlich. (ala)