Analyse der Fehlermeldung durchführen
Offenbar lässt sich der Dienst VMware Authorization Service (VMAuthdService) nicht starten, was das Setup-Programm zu der Annahme verleitet, dass der Nutzer nicht über die benötigten Rechte verfügt. Das ist allerdings in den seltensten Fällen der Grund, ebenso wie ein überreagierendes Programm, das systemnah im Hintergrund werkelt, etwa ein Virenscanner.
Installation abbrechen und Temp-Files löschen
Stattdessen hat sich folgende Vorgehensweise bewährt, die VMware auch in den Release Notes von Workstation 12 Pro aufführt. Brechen Sie zunächst die Installation ab, notfalls über den Task-Manager, falls dies über die Cancel-Schaltfläche des Installers nicht geht. Dann navigieren Sie zum Temp-Verzeichnis, etwa indem Sie in das Suchfeld des Windows-Startmenüs %temp% eingeben und Enter drücken. Daraufhin startet automatisch der Windows-Explorer und lädt den richtigen Ordner. VMware empfiehlt, alle Dateien aus dem Temp-Verzeichnis zu löschen. Vielfach hilft es allerdings auch schon, nur die Files zu löschen, deren Name mit der Zeichenkombination vm beginnt.
System neu booten und Installation fortsetzen
Anschließend müssen Sie auf jeden Fall den Host-Rechner neu booten und können im Anschluss die Installation wieder starten, die dann ohne Probleme durchlaufen sollte.
(hal)