Outlook

Lesebestätigung für Mails anfordern

07.10.2021 von Thomas Rieske
Bei wichtigen E-Mails ist es wichtig zu wissen, ob der Empfänger sie auch geöffnet hat. Dafür gibt es in Outlook die Lesebestätigung.

Verlauf öffnen

Sie können in Outlook festlegen, ob Sie alle oder nur bestimmte E-Mails mit einer Lesebestätigung versenden wollen. Soll diese automatisch für alle Nachrichten angefordert werden, klicken Sie im Menüband von Outlook auf die Registerkarte Datei.

Microsoft Outlook - Lesebestätigung für Mails anfordern
Microsoft Outlook für Windows
Um für alle Mails automatisch eine Lesebestätigung anzufordern, klicken Sie in Outlook zunächst auf den Datei-Tab.
Microsoft Outlook für Windows
Daraufhin gelangen Sie zur Backstage-Ansicht des Programms. Wählen Sie hier auf der linken Seite den Eintrag „Optionen“.
Microsoft Outlook für Windows
Im neu geöffneten Fenster klicken Sie links auf „E-Mail“.
Microsoft Outlook für Windows
Anschließend blättern Sie im rechten Fensterbereich nach unten bis zum Abschnitt „Verlauf“.
Microsoft Outlook für Windows
Aktivieren Sie nun die Checkbox „Lesebestätigung, die das Anzeigen der Nachricht durch den Empfänger bestätigt“ und übernehmen die Einstellung per OK-Button.
Microsoft Outlook für Windows
Sie können auch nur für bestimmte E-Mails eine Lesebestätigung einrichten. Dazu erstellen Sie eine neue Nachricht.
Microsoft Outlook für Windows
Outlook öffnet daraufhin ein weiteres Fenster. Wechseln Sie dort zum Tab „Optionen“.
Microsoft Outlook für Windows
Dann aktivieren Sie in der Gruppe „Verlauf“ das Kontrollkästchen „Lesebestät. anfordern“, ehe Sie die Mail abschicken.
Microsoft Outlook für Windows
Wie der Mail-Client auf Empfängerseite mit der Lesebestätigung umgeht, hängt von dessen Einstellungen ab. In unserem Beispiel muss die angeforderte Bestätigung erst explizit freigegeben werden.
Microsoft Outlook für Windows
Selbst wenn Sie eine Lesebestätigung erhalten, heißt dies aber nur, dass der Empfänger die Nachricht angezeigt hat. Ob der Inhalt auch gelesen wurde, bleibt offen.

Sie befinden sich jetzt in der Backstage-Ansicht, wo Sie über die linke Seitenleiste zur Kategorie Optionen wechseln. Anschließend öffnet Outlook ein neues Fenster. Hier klicken Sie in der Spalte links auf die Rubrik E-Mail. Scrollen Sie nun im rechten Bereich des Dialogs nach unten bis zum Abschnitt Verlauf.

Lesebestätigung aktivieren

Dann aktivieren Sie die Checkbox Lesebestätigung, die das Anzeigen der Nachricht durch den Empfänger bestätigt. Damit diese Einstellung greift, müssen Sie die Änderung noch per Klick auf den OK-Button übernehmen.

Sie können alternativ auch fallweise vorgehen, indem Sie pro Mail eine Lesebestätigung einrichten. Dazu verfassen Sie eine neue Nachricht und wechseln in diesem Fenster zum Tab Optionen. In der Gruppe Verlauf setzen Sie anschließend ein Häkchen vor Lesebestät. anfordern und versenden danach die Mail.

Bei beiden Vorgehensweisen wird eine Lesebestätigung vom Empfänger angefordert. Je nach den Einstellungen des Mail-Clients auf der Gegenseite wird sie automatisch gesendet, erst nach expliziter Freigabe oder aber in keinem Fall. Und auch wenn Sie eine Lesebestätigung erhalten, bedeutet dies nur, dass der Adressat die Nachricht geöffnet, also angezeigt hat. Ob er den Inhalt auch gelesen hat, ist damit nicht gesagt.

Produkte: Der Trick funktioniert mit Microsoft Outlook 365 (Version 2108) für Windows. In anderen Versionen kann die Vorgehensweise abweichen. (ad)