Einsatz im Unternehmen

iOS 9 - Wichtige Neuigkeiten für Unternehmen

21.07.2015 von Mark Zimmermann
Für den Unternehmenseinsatz bietet iOS 9 viele neue Möglichkeiten, die deutlich über den Fähigkeiten von iOS 8 liegen. Eine Übersicht dazu liefert dieser Artikel.

Auf der Keynote zum WWDC hatt Apple wenig über die Funktionen von iOS 9 im Unternehmenseinsatz verraten. Schon im Vorfeld hieß es, Apple würde den Schwerpunkt auf Bugfixes legen. Wie in den ersten vier Teilen dieser Serie jedoch zu lesen war gibt es unter der Haube viele Neuigkeiten. So auch Verbesserungen gegenüber iOS 8 für den Einsatz in Unternehmen.

Apps können in Zukunft nicht mehr nur für eine Apple-ID sondern auch für ein Gerät lizensiert, bereitgestellt beziehungsweise installiert werden.
Foto: Macwelt

Apple hat viele Jahre Erfahrung im Einsatz von iOS Endgeräten in Unternehmen. Mit iOS9 hat Apple auf die Bedürfnisse der Unternehmen reagiert. So kann das Volume Purchase Programm (VPP) ab Herbst auch mit international gemischten Apps umgehen. War es früher dem Unternehmen nur möglich das VPP Programm mit dem Appstore aus einem Land zu nutzen, stieß dies auf Praxisprobleme, gerade bei internationalen Geschäftsstellen.

Auch die Möglichkeit bereits installierte Apps ohne eine Neuinstallation in gemanagte Apps zu überführen, soll mit iOS9 Einzug halten. Diese Umwandlung erfolgt bei Supervised Geräten im Hintergrund, bei normalen Endgeräten durch eine Interaktion mit dem Anwender. Dieser muss den Transfer akzeptieren.

Datenflüsse lassen sich nun ebenfalls kontrollieren. Angefangen bei einer Sperre von AirDrop für verwaltete Apps , über die Sperrung von Screenshots bis hin zu einer Sperrung der Mobilfunkverbindung für Apps.

Native-iOS-VPN-Clients unterstützen Per-App-VPN

Als Apple "Per-App-VPN" eingeführt hatte, war es für mich ein Rätsel warum hierfür spezielle VPN Clients benötigt wurden. Diese Technik war ursprünglich dazu bestimmt feszulegen, welche Bereiche des iOS (Beinhaltet: gemanagte Apps, gemanagte E-Mail-Accounts und/oder definitierte Webdomains) über gesicherte Firmezugänge (VPN) kommunizieren muss. Dies sorgte für eine Absicherung der Datenkommunikation ohne Interaktionsnotwendigkeit durch den Anwender. Der Traffic ungemanagter Anwendungen wie Facebook oder Youtube laufen außerhalb des VPN.

Mit iOS9 fällt der Zwang spezieller Per-App-VPN Kompatibilität weg. Jeder native Apple-VPN-Client kann nun in diesem Zusammenhang genutzt werden. Alleine diese Funktion und die Möglichkeiten der Geräteverwaltung sollten meiner Meinung nach jedes Unternehmen überzeugen, dass App-Wrapping keine zukunftsweisende Technologie mehr darstellt.

Exchange Active Sync v16 (EAS v16) Support

Die Vorstellung des EAS v16 Support kam genau am richtigen Tag. Früher hätte Apple dies nicht supporten können. Das liegt darin begründet, dass Microsoft selbst EAS v16 einen Tag vorher vorgestellt hat. Dies verdeutlicht die gute Zusammenarbeit hinter der Kulisse zwischen Microsoft und Apple. EAS v16 bietet dem Benutzer unter anderem eine verbesserte Kalenderstabilität, die Möglichkeit Dateianhänge im Kalender vorzuhalten oder den Entwürfe-Ordner zu synchronisieren. Ich bin mir sicher, dass Unternehmen diese Möglichkeiten zu schätzen wissen.

Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Mit einem Wisch von rechts außen in den Bildschirm hinein lässt sich eine zweite App als "Slide Over" öffnen.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Die Slide-Over-App überdeckt die andere App.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
In Apps wie E-Mail erinnert der Darstellungsmodus an das iPhone.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Die Apps erlauben ganz normales Arbeiten; wie beispielsweise das Schreiben einer E-Mail.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Welche App im Slide-Over-Modus läuft, lässt sich durch einen Wisch vom oberen Bildschirmrand nach unten in das Overlay auswählen.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Das Features Slide Over muss allerdings von der App unterstützt. Im Bild sehen Sie die Karten-App...
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
...und hier die App Fotos. Hier lässt sich ganz normal durch Bilder scrollen und zoomen.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
In der Beta von iOS 9 funktionieren nur die Apple-eigenen Apps als Slide Over; Apps von Drittanbietern benötigen ein Update.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Videos lassen sich ebenfalls im Slide-Over-Modus abspielen.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Im Screenshot sehen Sie ein eBook der App iBooks als Slide Over.
Apple iOS 9 auf dem iPad - Slide Over
Im Hochformat funktioniert Slide Over ebenfalls.

Lösungsorientierung im Vordergrund

Mit iOS9 ist eine personenscharfe Apple-ID für das eingesetzte iOS Endgerät nicht mehr notwendig. Apps können in Zukunft nicht mehr nur für eine Apple-ID sondern auch für ein Gerät lizensiert, bereitgestellt beziehungsweise installiert werden.

Dies Adressiert vor allem das Problem von Kassensystemen oder ähnlichen Einsatzorten eines iPads. Aber auch die bis dahin notwendige Anlage von Apple-IDs war für viele Unternehmen ein Dorn im Auge. So konnte man diese nur in einem beschränkten (teilautomatisierten) Umfang anlegen, da die IP-Adresse der Firma meisten nach einer kleinen Anzahl von zeitnah angelegten Apple-IDs bei Apple gesperrt wurde. Hier mussten sich Unternehmen für Zeiträume freischalten lassen.

Gerade für große Unternehmen und Konzerne ein nicht zu untenschätzender Zeitaufwand. Es ist gut dass Apple hier eine Möglichkeit geschaffen hat, diese Probleme zu adressieren. Die Geräte können jetzt lösungsorientiert mit passenden Apps konfiguriert und eingesetzt werden. Vertriebsmitarbeiter, medizinisches Personal, Kassierer und ähnliche Berufsgruppen werden sich freuen.

Apps verdrängen Webseiten

Apps sind für Apple der Mittelpunkt der mobilen Kommunikation. Der Medienbruch zwischen Web und App existiert jedoch für viele Benutzer noch heute. So verschicken Dienstanbieter beispielsweise immer noch eMails mit URLs auf ihr Webangebot. Ein Klick auf den Link öffnet die Webseite in Safari, egal ob eine zugehörige App installiert ist oder nicht.

Entwickler sind mit iOS 9 nun in der Lage ihre Apps für Domänen (Siehe Teil 2, Domänen im SSL Zertifikat) zu registrieren. Wird nun ein Link zu dieser Domäne ausgewählt wird die entsprechende App geöffnet. Dies setzt natürlich voraus, dass der Entwickler mit der ihm, bei App-Start, übergebenen URL umgehen und entsprechend reagieren kann. So profitieren die Benutzer von beispielsweise EFSS (Enterprise File Sync and Share) Systemen, von einer besseren und tieferen Integration. Desktop-Anwender könnte nun mit der URL, der iPhone-Anwender jedoch direkt mit seiner App auf die vierlinkten Daten zugreifen. Diese Technik wird meiner Meinung nach dafür sorgen, dass der Browser immer mehr an Bedeutung verliert. Hier wird deutlich, welchen Einfluss diese Änderungen auf Suchmaschinenanbieter wie Google haben werden.

Apple iOS 9 - Screenshots der neuen Funktionen
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
iOS 9 wartet wieder mit einer Vielzahl von neuen Funktionen auf.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Mit iOS 9 erhalten die Karten von Apple ein Update. Als Neuerung wartet die Karten-App nun mit einer Navigation über den öffentlichen Personennahverkehr ÖPNV auf.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Der Dienst geht zuerst in den Städten San Francisco, New York, Toronto, Philadelphia, Washington, Baltimore, Chicago, Mexico City, London und Berlin an den Start.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Die App Notizen erhält in iOS 9 eine Toolbar für Checklisten und einfaches Einfügen von Bildern.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Außerdem lässt sich mit dem Finger darin zeichnen. Eine bessere Übersicht gibt es über alle Notizen in der App ebenfalls.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Mit Slide Over lässt sich durch einen Wisch von der Seite schnell eine weitere App im rechten Bereich einblenden (überdeckt die bisherige App zirka ein Drittel).
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Jetzt lässt sich die eingeblendete App normal bedienen.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Auf dem iPad Air 2 gibt es neben Slide Over zusätzlich die Funktion Split View. Hier wird der Bildschirm nun in zwei Apps aufgeteilt – beide laufen dann aktiv auf dem iPad.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Neu ist auch der dritte Multitasking-Modi Picture in Picture. Wenn ein Video läuft und eine Nachricht eingeblendet wird, so lässt sich diese öffnen und das Video läuft in einem eingeblendeten kleinen Bereich weiter.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Eine Verbesserung in der Bedienung betrifft die QuickType-Tastatur auf dem iPad. Neben Wortvorschlägen wie bei iOS 8 gibt es nun zusätzlich Shortcuts für beispielsweise Kopieren, Einfügen und Anhänge.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Vereinfacht hat Apple auch das Verfahren, wenn beim Schreiben der Cursor an eine bestimmte Stelle im Text platziert werden soll oder man Textblöcke markieren will. Hierzu tippt man mit zwei Finger auf die Tastatur, dann verwandelt sich das virtuelle Keyboard in ein TrackPad.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Über die neue Funktion Proactive Assistant bringt Apple in iOS 9 mehr Intelligenz in die Spotlight-Suche und Siri. Außerdem soll Proactive anstehende Ereignisse schlauer vorhersagen und dem Anwender passende Infos basierend auf seinem Nutzungsverhalten bieten. Eine ähnliche Funktion bietet Google bei Android mit Google Now.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Nach wie vor können mit Proactive beispielsweise Apps oder Musiktitel gesucht werden, allerdings zieht Proactive nun auch externe Ergebnisse wie News-Websites stärker in die Suche mit ein.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Proactive sucht auf dem iPhone oder iPad automatisch nach Informationen, bevor der Anwender diese benötigt. Hierfür durchsucht Proactive Kalendereinträge, Kontakte, Karten und weitere Apps.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Außerdem analysiert Proactive das typische Nutzungsverhalten. Öffnet ein Anwender beispielsweise morgens nach dem Wecker immer Twitter, so blendet iOS 9 gleich die App im Sperrbildschirm ein. Oder jemand telefoniert um 19:00 Uhr immer mit der gleichen Person, dann zeigt Proactive gleich einen Anrufhinweis für diesen Kontakt an.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Proactive sucht bei einem Anruf mit einer in den Kontakten unbekannten Nummer beispielsweise in den E-Mails, ob dazu ein passender Kontakt ist. Wird Proactiv während des Klingelns fündig, so wird das Ergebnis eingeblendet.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
In iOS 9 gibt es statt des vierstelligen Sperrcodes nun bei iPhones und iPad mit TouchID einen sechsstelligen Code. Wird auf einem neuem Gerät die Apple-ID verwendet, so wird auf den bekannten Geräten wie dem eigenen iPhone eine Meldung mit Verifikations-Code eingeblendet.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Die neue App News bietet vordefinierte Newsquellen an, aus denen man auswählen kann. Von den selektierten Quellen wird dann automatisch eine optisch aufbereitete Zusammenstellung erstellt. News lässt sich als in iOS integrierte Alternative zu Flipboard sehen.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Die App Passbook benennt Apple in iOS 9 auf den passenderen Namen Wallet um.
Apple iOS 9 - Das neue mobile Betriebssystem
Das neue Betriebssystem iOS 9 setzt laut Apple mindestens ein iPhone 4S, iPad 2 oder das erste iPad mini voraus. Ab dem iPod touch der 5. Generation funktioniert iOS 9 ebenfalls.

FAZIT

Es sind schon einige Zeit vergangen, seitdem Apple die Führung im Markt für mobile Betriebssysteme an Android abgeben musste. Laut einem aktuellen ComScore-Bericht für den US Amerikanischen Markt schwindet der Android Vorsprung jedoch deutlich. Android hat demnach nur noch 52,2 Prozent Marktanteil. iOS konnte sich wieder auf 43,1 Prozent hoch arbeiten. Mit unter zehn Prozentpunkten Abstand wird iOS für Google wieder gefährlicher.

Es ist meine Überzeugung, mit iOS 9 wird sich dies weiter zum Positiven entwickeln. Die Vorherrschaft von Windows als Betriebssystem für Standard PCs hält sich bei 91 Prozent und Mac OS bei 7,54 Prozent. In wie weit sich dies auf einen möglichen Windows 10 mobile Markteintritt gegen Ende 2015 auswirken wird bleibt abzuwarten. iOS9 ist ein ausgereiftes System mit vielen Features, auch für Unternehmen.
Unternehmen können ab Herbst ihre Enterprise-Mobility-Strategie mit der Offenheit und Vielfalt der iOS9 Plattform auf ein Höchstmaß an Produktivität bringen. (bw)