Fast jeder Händler von IT-Equipement kennt die typischen Killerphrasen seitens der Kunden, die er am Telefon oder im persönlichen Gespräch um die Ohren gehauen bekommt. Sachliche Argumentation oder gar Verständnis für die Preise sind dabei selten anzutreffen. Der Dienstleister, der seinen Service an den Mann bringen will, oder dem Händler, der vom Verkauf seiner Hardware leben muss, muss gute Miene zum bösen Spiel machen.
Wir haben die häufigsten Floskeln zusammengetragen:
25 typische Killerphrasen der Kunden
Dieser Artikel stammt von unserer Schwesterpublikation ChannelPartner. (cvi)
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