Führende Anbieter von Business-Intelligence-Lösungen (BI) haben in den letzten Monaten spezielle Angebotspakete für mittelständische Anwender zusammengestellt. Diese Pakete umfassen in der Regel ausgewählte Lösungen aus dem Gesamtangebot der Hersteller. Für solche Mittelständler, die über gehobene Anforderungen an die Analyse von Finanz,- Produktions- und Kundendaten verfügen sowie ihre BI-Aktivitäten erweitern, neu organisieren oder einfach in einem zentralen Ansatz bündeln wollen, bietet sich hier ein zusätzlicher Anreiz, aktiv zu werden. Neben technischen Aspekten gilt es im Vorfeld zudem organisatorische Belange zu klären. Dazu haben die Berater der Experton Group die wichtigsten Fragen zusammen gestellt:
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Welche Erwartungen sind an die Qualität der Reports zu stellen sowie an Schnelligkeit und Flexibilität, mit der Analysen umgesetzt werden?
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Wie ist der Status Quo mit Blick auf Daten und Datenflüsse und daraus folgende Entscheidungsszenarien?
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Wie wird eine integrierte und umfassende Informations- und Dateninfrastruktur erreicht, die ein standardisiertes und automatisiertes Reporting gestattet?
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Welche Anforderungen existieren hinsichtlich eines Sonderreportings?
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Sind alle relevanten Datenquellen berücksichtigt? Gibt es weitere Datenquellen, die zu erschließen sind?
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Wie können Entscheidungsszenarien stärker mit Geschäftsprozessen gekoppelt werden?
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Welche Fachanwender sollen in welchem Umfang die BI-Tools selbst nutzen können?
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Wie kann die Investitionsentscheidung neben rein monetären Fakten (ROI) auch weiche Faktoren wie etwa Prozessabläufe und Mitarbeiterzufriedenheit einbeziehen? (jha)