Windows 10

Datenübertragungsrate mit App der Bundesnetzagentur messen

20.09.2019 von Thomas Rieske
Wenn die vertraglich zugesicherte Leistung eines Breitbandanschlusses nicht erreicht wird, lässt sich der Nachweis in Form belastbarer Ergebnisse oft schwer führen. Das soll sich mit der von der Bundesnetzagentur veröffentlichten Desktop-App ändern.

Die App installieren

Die Desktop-Anwendung steht auf der offiziellen Homepage der Breitbandmessung zum kostenlosen Download zur Verfügung. Unterstützt wird Windows ab Version 7, macOS ab Version 10.10 sowie Ubuntu ab Version 12.04 und Debian ab Version 8. Im Folgenden konzentrieren wir uns auf die Desktop-App unter Windows 10.

Windows 10 - Datenübertragungsrate mit App der Bundesnetzagentur messen
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Auf der Homepage zur Breitbandmessung steht die App für verschiedene Betriebssysteme zum Download bereit.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Speichern Sie die Setup-Datei auf Ihrem Rechner. Anhand des Namens lässt sich erkennen, unter welchem Betriebssystem sie sich ausführen lässt.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Anschließend starten Sie den Installer unter Windows wie gewohnt per Doppelklick.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Da das Setup erhöhte Rechte benötigt, erfolgt die Rückfrage der Benutzerkontensteuerung.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Anschließend geben Sie noch den Zielordner an und klicken auf den Installieren-Button.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Direkt aus dem letzten Setup-Dialog heraus können Sie das Tool aufrufen.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Beim ersten Start müssen Sie noch die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen mit einem Klick auf „Akzeptieren“ bestätigen.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Die Breitbandmessung umfasst drei Schritte, die Sie nacheinander ausführen. Los geht es mit der Konfiguration.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Zunächst wählen Sie Ihren Internet-Anbieter aus einer Pulldown-Liste aus.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Danach geben Sie Ihre Datenübertragungsrate an, so wie sie mit Ihrem Provider vertraglich vereinbart ist.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Den Tarif, den Sie als Nächstes auswählen müssen, dient offenbar rein statistischen Zwecken, ist aber ebenfalls obligatorisch. Dessen genaue Bezeichnung finden Sie üblicherweise auf der Rechnung Ihres Anbieters.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Gleichfalls für die Statistik gedacht ist die Angabe Ihrer Postleitzahl.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Bevor die Konfiguration gespeichert wird, können Sie in der Zusammenfassung Ihre Angaben überprüfen und bei Bedarf korrigieren.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Die folgenden Hinweise sollten Sie sich in aller Ruhe durchlesen. Um Messungen durchzuführen, ist es zum Beispiel zwingend erforderlich, WLAN zu deaktivieren.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Nun können Sie mit der ersten Messung beginnen. Mindestens zehn Messungen sind im Rahmen einer Kampagne pro Tag notwendig.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Vor jeder Messung überprüft die Desktop-App automatisch die drei wichtigsten Voraussetzungen. Nur wenn diese erfüllt sind, können Sie über den OK-Button fortfahren.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Zwischen zwei Messungen müssen mindestens fünf Minuten liegen. Erst danach lässt sich die Schaltfläche „Messung durchführen“ wieder anklicken.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Pro Tag sind zehn Messungen Pflicht. Natürlich können Sie auch mehr Tests an einem Tag durchführen, beeinflussen damit aber nicht das Kampagnenziel.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Erst wenn auch am zweiten Tag die Mindestzahl an Messungen erreicht ist, lässt sich die Kampagne abschließen.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Jetzt können Sie einen Blick auf das intern gespeicherte Messprotokoll werfen.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Das Protokoll liegt als PDF-Dokument vor und lässt sich mit einem geeigneten Viewer anzeigen. Dazu eignen sich mittlerweile auch alle gängigen Browser.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Auf der ersten Seite des Protokolls finden Sie unten eine Zusammenfassung des Ergebnisses.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Die Folgeseiten erklären immer ausführlicher, welche Kriterien zum Resultat geführt haben.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Jede einzelne Messung ist mit Datum, Uhrzeit und erfüllten beziehungsweise nicht erfüllten Anforderungen im Protokoll verzeichnet.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Das Messprotokoll ist intern in der App abgelegt. Sie können es aber auch außerhalb des Tools speichern.
Breitbandmessung mit Windows-Desktop-App
Nach einem Klick auf den Speichern-Button öffnet sich ein neues Fenster, und Sie können das PDF-File zum Beispiel in einem benutzerdefinierten Ordner ablegen.

Zunächst laden Sie die zirka 103 MByte große Installationsdatei herunter und führen sie aus. Nach Bestätigen der UAC-Rückfrage und Angabe des Zielordners klicken Sie auf den Installieren-Button und können direkt im letzten Setup-Dialog die Breitbandmessung starten.

Messen in drei Schritten

Der Vorgang, Messkampagne genannt, umfasst drei Schritte, die auf der Willkommens-Seite des Tools kurz beschrieben sind. Für die Konfiguration müssen Sie einige Angaben zum Anbieter, gewählten Tarif und der vertraglich vereinbarten Übertragungsrate machen. Zur regionalen Zuordnung ist zudem die Postleitzahl erforderlich.

Ehe es ans Testen geht, empfiehlt sich ein Blick auf die technischen Hinweise. Ganz wichtig ist, dass sich die Messungen nicht per WLAN durchführen lassen, da hierbei zu viele potenzielle Störfaktoren das Ergebnis verfälschen können. Eine Verbindung per LAN-Kabel ist infolgedessen unumgänglich.

Die Messkampagne besteht aus mindestens zehn Tests an zwei unterschiedlichen Tagen und muss innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen werden. Der zeitliche Abstand zwischen den einzelnen Messungen muss mindestens fünf Minuten betragen. Ein großes Manko liegt darin, dass man jeden dieser Tests manuell starten muss. Wer also einbrechende Datenraten am späten Abend oder in der Nacht dokumentieren möchte, muss solange wachbleiben. Darüber hinaus erfasst die App nur den Downstream, die Gegenrichtung bleibt unberücksichtigt.

Das Ergebnis

Nach Abschluss einer Messkampagne erstellt die App ein Protokoll und speichert es intern. Dieses digital signierte PDF-Dokument können Sie über den Menüpunkt Messprotokoll öffnen oder in einem Verzeichnis Ihrer Wahl ablegen.

Das Messprotokoll stellt die Ergebnisse einer Kampagne den vertraglich vereinbarten Werten gegenüber. Falls eine erhebliche Abweichung nach den Kriterien der Bundesnetzagentur, die auf einer EU-Verordnung basieren, vorliegt, sollte der Nutzer sich an seinen Internet-Provider wenden. Dabei kann das Protokoll als Argumentationshilfe dienen. (jd)