Firmware-Update hilft

Update: Seagate-Festplatten fehlerhaft

Schlechte Nachricht für die Nutzer der Seagate-Festplatten der Baureihe Barracuda 7200.11, DiamondMax 22, Barracuda ES.2 SATA und SV35. Wegen einer fehlerhaften Firmware sind die Laufwerke von einem plötzlichen Ausfall bedroht.

Betroffen von der Gefahr sind alle bis Dezember 2008 gefertigten Laufwerke. Der Fehler äußert sich meist so, dass die Disk beim Start des PCs normal anläuft, aber nicht ansprechbar ist.

Für alle noch funktionierenden Festplatten gibt es ein Firmware-Update, dass den Fehler korrigiert. Anwender müssen diesbezüglich – unter Angabe der Modell- und Seriennummer – eine Anfrage an den Support von Seagate schicken.

Eine Liste der betroffenen Modelle sowie Informationen zum Auslesen der Seriennummer finden Sie bei Seagate unter diesem Link.

Update: Dieses Problem verursacht laut Seagate keinen Datenverlust, die Daten bleiben auf der Festplatte erhalten. Falls durch dieses Problem kein Zugriff auf die Dateien mehr möglich sei, bietet der Hersteller einen kostenlosen Recovery-Service an. Seagate will mit Betroffenen zusammenarbeiten, um schnell Abhilfe zu schaffen und um Unterbrechungen für Privatpersonen und Unternehmen möglichst gering zu halten. Das Seagate-Support-Center ist unter Tel. 008 00/47 32 42 83 zu erreichen. Das kostenlose Firmware-Update bietet Seagate hier an.

Einen Test aktueller 3,5-Zoll-Desktop-Festplatten finden Sie bei TecChannel im Artikel Test: SATA-II-Festplatten bis 1,5 TByte. (speicherguide.de/cvi)