Vertuschen sinnlos

Hilfreiche Tipps, um mit Fehlern im Beruf fertig zu werden

Dummheiten im Job passieren. Man sollte gestehen, sich entschuldigen und aus der Sache fürs Leben lernen, sagt Heather Huhman von Glassdoor.

Fehler im Job kommen vor. Wichtig ist, dass man nicht versucht sie zu vertuschen, sondern sich angemessen verhält. Heather Huhman vom Arbeitgeberbewertungsportal Glassdoor gibt sechs Tipps, wie man solche schwierigen Situationen meistert und sogar an ihnen wächst:

Reißen Sie sich zusammen: Passieren Fehler im Job, überwältigen einen häufig die Emotionen. Man ist frustriert, schämt sich oder ist einfach nur unglaublich wütend auf sich selbst. Bevor man sich im Gefühlschaos verliert, sollte man lieber einen Moment innehalten und die Lage analysieren. Das muss nicht lange dauern, aber anschließend sieht man die Situation klarer.

Gestehen Sie den Fehler: Auf keinen Fall sollte man darauf hoffen, dass niemand etwas bemerkt. Größe zeigt man dann, wenn man Verantwortung übernimmt und zu seinem Fehlverhalten steht. Bei der Entschuldigung verlässt man sich am besten auf sein Bauchgefühl, um den richtigen Ton und das richtige Maß zu finden. Wenn man es übertreibt, würde der Vorgesetzte es wahrscheinlich sowieso merken.

Räumen Sie mit auf: Wird ein kleiner Fehler nicht rechtzeitig bereinigt sondern mitgeschleppt, kann er immer größer werden. Wer etwas falsch gemacht hat, sollte sich nicht kleinmachen, sondern mit vollem Engagement dabei helfen, alles wieder geradezurücken. Hat man keinen Einfluss auf die Fehlerbeseitigung, sollte man zumindest sicherstellen, dass der Vorgesetzte und die Kollegen wissen, dass man gern helfen möchte. Vielleicht kann man sie im Gegenzug bei anderen Projekten entlasten.

Reiten Sie nicht auf dem Thema herum: Nach einem Fehler muss es auch wieder weitergehen. Im ersten Schritt sollte man die Situation akzeptieren. Denn wer sich wochenlang für einen Fehltritt selbst geißelt, verliert sich irgendwann in Selbstzweifeln. Gerade wenn man aus seinem Verschulden lernt, kann man aus dieser schwierigen Zeit auch etwas mitnehmen.

Lernen Sie aus dem Fehler: Wer aus einem Fehltritt lernen möchte, sollte sich fragen, wie er seine aktuelle Situation und seine gesamte Karriere verbessern kann. Um das herauszufinden, kann man sein Umfeld (Chef, Kollegen und das Netzwerk) um Ratschläge bitten. So vermeidet man zukünftig vielleicht nicht nur die Situation, in der man sich falsch verhalten hat, sondern lernt auch darüber hinaus hinzu.

Nach vorne schauen: Man hat sich dem Problem gestellt, sich entschuldigt und sich überlegt, wie man zukünftig alles besser machen kann. Dann sollte man nach vorne schauen. Auch der Vorgesetzte und die Kollegen wollen sicherlich nicht noch länger auf dem Fehler herumreiten sondern sich wieder anderen Themen widmen. Am besten konzentriert man sich auf seine persönliche Weiterentwicklung, sowohl im als auch abseits vom Job. (mje)