Alle Beiträge vom 25.08.2013

• 

  Help Desk und Support: Cloud-Tools für den Kundenservice

  Cloud-Tools für Help-Desk und Support unterstützen Unternehmen bei Standardprozessen im Kundenservice und beim Aufbau von Kundenbeziehungen. Ein Blick auf… mehr

• 

  Tipps fürs Marketing: Mehr Daten - weniger Kundendialog?

  Theoretisch ist es im Internet-Zeitalter einfach und naheliegend, den Kundendialog zu personalisieren und zu optimieren. Doch nur wenn es gelingt, die… mehr