Zwei Quick&Easy-Pakete für den Mittelstand

CRM Quick&Easy deckt laut Sybit typische Aufgaben im Kundenbeziehungs-Management ab. Die Basis-Installation umfasst u. a. grundlegende Funktionen von SAP CRM wie das Kunden- und Aktivitäten-Management sowie die Anbindung an SAP ERP. Die Module für kundenorientierte Prozesse in Marketing, Vertrieb, Service, E-Service sowie E-Commerce lassen sich bedarfsgerecht entweder einzeln oder parallel implementieren.

Alle eingeführten Module können obendrein um analytische Szenarien auf der Basis von SAP NetWeaver Business Intelligence erweitert und ergänzt werden. Durch eine standardisierte Einführungsmethode dauert die Einführung vom Projektbeginn bis zum Echtstart maximal 90 Tage pro Modul, verspricht der Anbieter.

Webshop Quick&Easy for ERP basiert auf der Komponente SAP E-Commerce for ERP. Die Lösung soll globale Marktpräsenz rund um die Uhr garantieren. Grundfunktionen sind unter anderem eine deutsche und englische Sprachversion sowie eine Benutzerverwaltung je Kunde. Hinzu kommen umfangreiche Shop-Funktionen, ein Online-Produktkatalog sowie Self Services für die Warenkorbbearbeitung.

Optional sind der SAP Variantenkonfigurator oder kundenindividuelle Produktkataloge in den Webshop integrierbar. Zudem besteht die Möglichkeit, weitere Sprachen zu installieren. Die Implementierungszeit beträgt ebenfalls maximal 90 Tage. (dsc)