Workshop: Rettung für die defekte Fritz!Box

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Haben Sie das Passwort zur Konfigurationsoberfläche vergessen, müssen Sie die Fritz!Box innerhalb der ersten zehn Minuten nach ihrem Start per Browser auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Damit beseitigen Sie auch alle anderen Konfigurationsprobleme und können mit einer jungfräulichen Fritz!Box von vorne beginnen. Klicken Sie zum Werks-Reset einfach auf das „hier“ im Begrüßungsbildschirm.

Lässt sich die Box aber trotz angepasster Netzwerkkonfiguration und Notfalladresse nicht mehr über den Browser erreichen, bleibt einem der Reset per Mausklick verwehrt. Im Gegensatz zu anderen DSL-Routern bietet die Fritz!Box auch keinen versteckten Schalter für das Zurücksetzen. Doch zumindest bei den Modellen mit Telefonanschluss (FON-Modelle) kann man den Werks-Reset per Telefon erledigen. Dafür muss auf der Box lediglich eine halbwegs aktuelle Firmware (ab xx.03.89) installiert sein.

Schließen Sie zum Zurücksetzen der Fritz!Box ein beliebiges analoges oder ISDN-Telefon an die Box an. Nehmen Sie dann den Telefonhörer ab, geben Sie nach dem Wählton die Nummer „#991*15901590*“ ein und legen Sie wieder auf.

Lassen Sie der Fritz!Box daraufhin eine Minute Zeit. Dann sollte sich die Box rebooten und mit den Einstellungen des Auslieferungszustands starten. Dadurch erhält sie wieder die Standard-IP-Adresse 192.168.178.1 und läuft mit aktiviertem DHCP-Server. Auch ein eventuelles Konfigurationspasswort ist durch den Reset gelöscht.

Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen auch alle Firewall-Änderungen und die Konfiguration des DSL-Anschlusses und des WLANs resettet werden. Sichern Sie sich diese Daten daher rechtzeitig durch einen Ausdruck auf Papier.