Verschiedene Wege zur Entscheidung
BI nach Aufgaben
Frontend-BI klassifizieren die Meta-Group-Spezialisten zum einen nach den zu erfüllenden Aufgaben -- die Ermittlung und Darstellung von Informationen - mithilfe von vier Mechanismen:
- Query: Ad-hoc-Datenextraktion aus diversen Quellen gemäß einer Abfrage
- Analysis: Antworten auf Fragen zur Historie der Daten
- Data Mining: Auffinden von Korrelationen und Trends aus den Daten
- Reporting: Präsentation der Antworten und Trends in Form von Berichten
Aufgrund der Anforderungen an die BI-Werkzeuge haben sich teils überlappende Segmente herausgebildet:
- Enterprise Reporting Systems (ERS) erlauben die Entwicklung und Darstellung komplexer Analysen und Berichte sowie deren Verbreitung.
- Query&Analysis Systems dienen der Entwicklung weniger komplexer Berichte als die ERS, die der Anwender im Gegenzug jedoch ad hoc erstellen kann.
- Online Analytical Processing Server (OLAP) bieten Analysemöglichkeiten auf Basis relational, multidimensional oder hybrid gespeicherter Daten.
- Enterprise Decision Portals ermöglichen den personalisierten Zugriff auf entscheidungsrelevante Unternehmensdaten und ihre Auswertung über einen zentralen Webzugang.
- Analytical Applications sind auf die Messung und Überwachung von Unternehmensprozessen ausgerichtet.
Die meisten Anbieter haben in ihrem Portfolio Lösungen, die sowohl Reporting als auch Analysen und Ad-hoc-Abfragen ermöglichen. Bei der Entscheidung für den Einsatz von BI-Werkzeugen sollten die Anforderungen der künftigen Anwender nach dem Funktionsumfang geprüft werden. Zu teuren BI-Suiten, die große Teile des Spektrums in eine einzige, integrierte Anwendung bündeln, raten die Marktforscher nur dort, wo ihr Einsatz gegenüber dedizierten Werkzeugen einen klaren Mehrwert verspricht. Ansonsten sollten die Anwender zunächst die Kernfunktionen durch Werkzeuge abdecken und diese später gezielt mit Spezialwerkzeugen ergänzen. Es sei empfehlenswert, sich auf drei Produktkategorien zu konzentrieren, meint die Meta Group, nämlich unternehmensweite Berichterstellung, Ad-hoc-Abfragen und OLAP-Server.
Web-basierte ER-Systeme liefern die Basistechnik für eine umfassende Berichterstellung. Anbieter wie Actuate, Brio und Crystal Decisions rüsten ihre Lösungen mit Web-Entwicklungsumgebungen aus und verstärkten die Extranet-Unterstützung durch erweiterte Möglichkeiten der Informationsverteilung.
Information Builders bietet eines der wenigen Produkte an, die auch Mainframe-Plattformen unterstützen.
Die Anbieter werden laut Meta Group durch Hersteller von BI-Suiten unter Druck gesetzt, ihre Lösungen mit analytischen Fähigkeiten auszustatten. Auf Anwenderseite beobachten die Marktforscher einen Trend zu homogenen unternehmensweiten Reporting-Lösungen und infolge der Verbreitung von Portalen zur Fusion von strukturierten und unstrukturierten Inhalten in Reports.