Business Intelligence

Unternehmen umfassend steuern - Business Performance Management

Vorteile von BPM

BPM ermöglicht einen ganzheitlichen Blick auf die Leistung eines Unternehmens. Die aktuelle Performance wird hierfür mit den operativen Leistungen und dem historischen Verlauf verglichen. Daraus abgeleitete mögliche Prognosen helfen, Probleme im voraus zu beseitigen.

Strategische Vorgaben überführt BPM in messbare Operationen. BPM-Lösungen stellen ein Kommunikationswerkzeug dar, das die Unternehmensstrategie in messbare Erfolgsfaktoren übersetzt und in alle Organisationseinheiten vermittelt. Umgekehrt können auf der Basis der ermittelten Kennzahlen operative und strategische Maßnahmen abgeleitet werden.

Ein wesentlicher Vorteil von BPM ist, dass es äußerst präzise und konsistente Informationen zur Verfügung stellt. Auf dieser Basis lassen sich gezielt Maßnahmen für eine verbesserte Leistungserbringung einleiten.

BI und BPM: BPM ist eine Erweiterung von BI mit einer strategisch-taktischen und operativen Komponente.
BI und BPM: BPM ist eine Erweiterung von BI mit einer strategisch-taktischen und operativen Komponente.

Gezielte Informationen werden von BPM in angemessener Zeit an den richtigen Ort und zum richtigen Abnehmer geliefert. Der Geschäftsprozess bestimmt dabei die Liefergeschwindigkeit. Im Extremfall muss die Datenlieferung und Entscheidungsunterstützung in Echtzeit erfolgen.

BPM erlaubt es, Ressourcen besser zu verteilen und Prozesse besser zu automatisieren, indem die Zusammenarbeit optimiert wird. Plandaten werden dabei immer mit tatsächlichen Prozesskennzahlen verglichen, um damit die Geschäftsprozesse zu evaluieren und zu steuern. Die Echtzeit-Überwachung und Analyse kritischer Kennzahlen bezeichnet man als Business Activity Monitoring (BAM).