Umfrage: Macs am zuverlässigsten

Diese Aussage traf eine Computershop-Kette aus den USA. Damit hat Apple Lenovo, Hewlett-Packard, Gateway und Dell geschlagen. Dies bestätigt ein Bericht von Rescuecom Corp. Letztes Jahr noch auf Rang zwei, liegen die Macs heuer mehr als 51 Prozent vor dem diesjährigen Silberkandidaten Lenovo.

Rescuecom verglich dabei eintreffende Support-Anrufe mit deren Marktanteilen. Macs haben derzeit einen Marktanteil von zirka fünf Prozent. Nur 1,4 Prozent Anrufe bezüglich Mac-Problemen gingen bei Rescuecom ein. Bei Dell hingegen wären es 34,5 Prozent Anrufe bei einem Marktanteil von 32,3 Prozent gewesen. Somit liege Dell auf dem fünften Platz. Rang drei geht an HP, gefolgt von Gateway. Laut Rescuecoms Chef David Milman sage dies auch etwas über die Support-Qualität der Hersteller aus. Wer Rescuecom anrufe, der habe eine Unterstützung vom Hersteller bereits abgeschrieben. Den kompletten Bericht finden Sie bei den Kollegen der pcworld.com. Apples Macs heimsen derzeit viele Lorbeeren ein. Erstaunlicherweise zeigte sich in Tests, dass das schnellste Vista-Notebook ein MacBook Pro ist. (jdo)

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