Software hält Kontakt mit Outlook und FRITZ!Box

TAPICall verbindet Outlook mit FRITZ!Box

TAPICall von Convergit wurde um einige Telefoniefunktionen erweitert. Die Software kann Ruflisten aus der FRITZ!Box auslesen und ist in Microsoft Exchange integriert.

TAPICall erweitert die Funktionalität von Outlook. Die Software erkennt eingehende Anrufer selbst dann, wenn der Anrufer noch nicht im Outlook-Adressverzeichnis hinterlegt ist. Eine automatische Rückwärtssuche (für D/A/CH + I) identifiziert bisher unbekannte Anrufer und legt sie optional als neuen Outlook-Kontakt an. Das geschieht auf Wunsch sogar mit einer Luftbildaufnahme vom Standort des Anrufers.

War der PC ausgeschaltet und wird TAPICall 4.1.10 anschließend gestartet, holt es sich automatisch die Anrufliste der FRITZ!Box und gleicht diese mit den Outlook-Kontakten ab. Das gilt für jedes FRITZ!Box Fon-Modell.

TAPICall 4.1.10 enthält eine "Power-Suche" für Kontakte, wählt Rufnummern aus jeder Windows-Anwendung direkt an und ist in den Exchange-Server integriert. Mitarbeiter können so ihren Kollegen bereits während des Gesprächs Notizen hinterlassen. Auch Smartphones wie iPhone oder Blackberry lassen sich mit TAPICall 4.1.10 synchronisieren.

Einsetzbar ist die Software an jedem ISDN- oder VoIP-Anschluss mit TAPI-fähiger Telefonanlage, zum Beispiel von AVM (FRITZ!Box), Alcatel-Lucent, Avaya, Siemens, Funkwerk (Elmeg), Agfeo, Auerswald sowie an TAPI-fähigen Telefonen oder Softphones. (Elmar Török)