SP1 für Internet Explorer killt Office-Hilfe

Für Benutzer von Windows 2000 in Verbindung mit Office 2000 birgt das Service Pack 1 für den Internet Explorer 5.01 anscheinend Probleme. Nach dem Update verweigert die Hilfefunktion von Office den Dienst.

Versucht ein Anwender nach der Installation des SP1 die Office-Hilfe aufzurufen, wird er unter Umständen mit der Meldung konfrontiert, dass er den Internet Explorer 3.0 oder höher installieren soll. Die Office-Hilfe selbst verweigert den Dienst. Laut den Recherchen des Windows-Kenners Paul Thurrott hängt dies mit der schleierhaften Vergabe von Build-Nummern für den Internet Explorer zusammen. Windows 98 und Windows 2000 bringen laut Thurrott verschiedene Build-Nummern des IE mit und tragen diese in die Registry ein. Das vor einigen Tagen zum Download frei gegebene SP1 überschreibt diese Nummer mit einer weiteren, die laut Thurrott falsch ist. Beim Check der IE-Version kommt die Office-Hilfe dann ins Schleudern, weil sie eine vermeintlich alte Internet Explorer Version findet. Auf seinen Internetseiten bietet Paul Thurrott einen Bugfix an. In der Registry muss im Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE \\Microsoft\\Internet Explorer der Eintrag für den Build-Key (nicht die Versionsnummer) von 5.00.3103.1000 auf 53103.1000 geändert werden. Nach Thurrotts Erkenntnissen sind nur Windows 2000 Benutzer vom Build-Konflikt betroffen. (uba)