PDAs im Unternehmens-Einsatz
Der Mehrwert von PDAs
Wie vor jeder Investition steht am Anfang auch hier die Frage: Lohnt sich der Einsatz von PDAs im Unternehmen? Wo liegt der Mehrwert? Im Vergleich zu Notebooks liegen die Vorteile von PDAs auf der Hand: Sie sind kleiner, leichter, schnell (ohne langes Booten) einsatzbereit und vor allem billiger.
Setzt man für einen leistungsfähigen PDA im Schnitt 600 Euro an, schlägt ein gutes Notebook ab 2500 Euro aufwärts zu Buche. Man sollte allerdings bedenken, dass beim PDA noch Kosten für Kommunikationserweiterungen (zum Beispiel WLAN-Karten), eine externe Tastatur zur besseren Dateneingabe oder auch Speichererweiterungen anfallen können.
Analysten von Gartner oder Giga kalkulieren die TCO von PDAs je nach Ausstattung und Software mit zwischen 2500 und 4500 Euro pro Jahr. Neben den reinen Hardware-Kosten sind beim TCO noch Faktoren wie Lizenzen für Software, Support, Training der Mitarbeiter, Sicherheitsmaßnahmen oder Gebühren für den Datentransfer eingerechnet.
Die Investitionen in die mobile Lösung amortisieren sich den Marktforschern zufolge bereits nach wenigen Monaten durch eine höhere Produktivität. Der Mehrwert von PDAs liegt laut Gartner & Co. unter anderem in folgenden Faktoren:
Schnellere Entscheidungen durch den orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf Unternehmensdaten sowie E-Mails (Wettbewerbsvorteil)
Lücken in der Erfassung von Daten werden geschlossen
Vereinfachung von Geschäftsprozessen
Erschließung neuer, geschäftsfördernder Anwendungsfelder
Besserer Kundenservice und damit höhere Kundenzufriedenheit
Unproduktive Zeiten (zum Beispiel Wartezeit am Flughafen, Zugfahrt et cetera) lassen sich effektiv nutzen