Worauf Kunden achten müssen

Microsoft warnt vor gefälschten Office-Paketen

Nach Angaben von Microsoft sind vermutlich derzeit mehrere tausend gefälschter Office-Pakete im Umlauf. Es handelt sich offensichtlich um gefälschte Office-Home and Business Product Key Cards. Kunden und Händler sollten auf bestimmte Fälschungsmerkmale achten. Die Software lässt sich mit den Keys nicht aktivieren.

Zwei Softwarehändlern aus Österreich und Bayern waren Ungereimtheiten bei Office-Paketen aufgefallen. Im Detail waren dies fehlerhaftes Deutsch beim Begleitmaterial sowie Fehler bei Umverpackung und Echtheitszertifikat. Sie sendeten die Lieferung an den Microsoft Produktidentifikationsservice. Die Prüfung ergab, dass es sich tatsächlich um gefälschte Office-Home and Business Produkt Key Card handelte. Bei Microsoft geht man davon aus, dass mehrere Zehntausend Exemplare dieser Fälschungen auf dem Markt sind. Mit den auf den Fälschungen angegebenen Product Keys lässt sich die Software nicht aktivieren.

Microsoft empfiehlt Händlern ihre Bestände diesbezüglich zu überprüfen und verdächtige Produkte einzusenden. Microsoft hat die Punkte zusammengefasst, auf die Händler und Kunden achten sollten:

- Echtheitszertifikat (COA Label): Im Bereich des Sicherheitsstreifens sind bei einem Original kreisförmige Bereiche erkennbar, in welchen das Papier des Echtheitszertifikats verschieden stark ist. Diese Bereiche erscheinen dadurch durchlässiger (dunkler). Bei gefälschten Produkten sind diese kreisförmigen Bereiche häufig nicht erkennbar.

- Die innen befindliche Karte, auf der das Product Key-Label aufgebracht ist, weist mehrere Druckfehler auf.

- Auf der Umverpackung ist bei einem Original neben dem Office Logo, über dem Produktnamen, ein R im Kreis (®) für die registrierte Marke erkennbar. Bei gefälschten Produkten ist dieses Markenzeichen nicht erkennbar

Eine PDF-Datei mit den entsprechenden Fälschungsmerkmalen findet sich hier. Kunden und Händler können sich bei Fragen an den PID-Service wenden. (mje)